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Customer Support (F/M). Luxemburgo
Contratación en Luxemburgo de agente de centro de atención al cliente
Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Empleados de centros de llamadas › agente de centro de atención al cliente.
Traducción de la profesión: Bürokräfte und verwandte Berufe › Bürokräfte mit Kundenkontakt › Berufe im Bereich Kundeninformation › Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers.
Descripción de la oferta de trabajo:
infeurope is looking for a Customer Service and Support staff member with good communication skills,
for an international Organisation in Luxembourg
Tasks and Responsibilities:
First point of contact for the international customers
Providing general and subject-specific support to customers regarding patent applications and
procedures, various forms and fees, online tools and services
Responsible for registration and processing of customer enquiries via phone, contact form and email
User guidance on the organisation webpage to ensure applicants and companies understand the
patent procedures
Customer data management and maintenance in various data management tools
Your Profile:
Fluency in German and English (French would also be an advantage)
Preferably previous experience in customer care or hospitality
Passionate about customer care and ability to work in a dynamic customer service environment
Ability to pick things up quickly and wants to learn new things
Customer focused with experience of managing complex enquiries
Excellent communication skills
Organisational and problem solving skills
Team player who enjoys working in a cross-functional, diverse and international team
País del trabajo: Luxemburgo.
Número de puestos: 1.
Experiencia: 2 años.
Con permiso de conducir: b.
Empleador: INFEUROPE.
Instrucciones para solicitar:
Vous êtes invité à introduire votre candidature électronique (CV et lettre de motivation) à l’adresse email suivante: jobsinfeurope.lu .
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 06 de Julio de 2024, y con identificador de la vacante:PES_LU_728443.
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