Relationship Manager. Arr. Halle-Vilvoorde. Bélgica

Wat zijn de waarden van onze partner?

?? Integriteit, respect en autonomie staan centraal in onze bedrijfscultuur. Bij onze partner telt elke werknemer en draagt bij aan het collectieve succes.

?? Onze klant is een innovatieve en groeiende KMO, die een samenwerkingsgerichte werkomgeving bevordert waar korte communicatielijnen en een vriendelijke sfeer heersen.

?? Onze klant waardeert een goede balans tussen werk en privé, met een werkweek van 39 uur van maandag tot vrijdag, met ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.

Jobomschrijving

?? Spannende Kans: Relationship Manager (m/v/x) ??

Ben je perfect tweetalig Nederlands-Frans en gepassioneerd door klantenbinding en -acquisitie?

?? Als Relationship Manager (m/v/x) heb je een veelzijdige en cruciale rol. Aan de ene kant ben je het gezicht van klanttevredenheid, waarbij je behoeften identificeert en sterke relaties onderhoudt. Aan de andere kant, als Churn Manager, ben je verantwoordelijk voor klantenbehoud, waarbij je annuleringen behandelt en retentie versterkt.

??? Als Relationship Manager (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor een dynamisch team van teamleiders en technici die gespecialiseerd zijn in de installatie, onderhoud en reparatie van waterfonteinen bij onze klanten. Je superviseert ook de werking van het service- en reparatiecentrum om een onberispelijke service te garanderen.

Profiel gezocht voor de functie van Relationship Manager (m/v/x):

?? Een bewezen ervaring in een vergelijkbare functie is vereist. Kennis van de waterbehandelingssector is een troef. Scherpe analytische vaardigheden en nauwkeurigheid in het werk zijn essentieel om succesvol te zijn in deze functie.

?? Je relationele vaardigheden stellen je in staat om sterke banden te smeden, zowel intern als met klanten. Vloeiende communicatie in het Nederlands en Frans is vereist, evenals een gemakkelijke aanpassing aan verschillende situaties en mensen.

?? Beheersing van computertools (MS Office, CRM) en een ontwikkeld commercieel inzicht zijn sleutelvaardigheden om uit te blinken in deze functie.