Ir a la versión más ligera, para móviles

Europeos.es : Inicio > Empleo en Bélgica > gestor de la atención al cliente/gestora de la atención al cliente > Customer Service

en Español in English auf Deutsch en Français ...

Contrato en Arr. Nivelles (Bélgica) de gestor de la atención al cliente/gestora de la atención al cliente

Customer Service

Clasificación del trabajo: Profesionales científicos e intelectuales › Especialistas en organización de la administración pública y de empresas › Profesionales de las ventas, la comercialización y las relaciones públicas › Profesionales de la publicidad y la comercialización › gestor de la atención al cliente/gestora de la atención al cliente.

Traducción de la profesión: Intellectuele, wetenschappelijke en artistieke beroepen › Specialisten op het gebied van bedrijfsbeheer en administratie › Specialisten op het gebied van de verkoop, marketing en public relations › Specialisten op het gebied van reclame en marketing.

Descripción de la oferta de trabajo:

Als Customer service bediende bij STEF, beheer je een belangrijke klantenprortefeuille en verwachten we dat je de volgende taken uitvoert :

  • Gebeurtenissen en afwijkingen in de door onze klanten gevraagde leveringen zo snel mogelijk te identificeren, te melden en op te lossen.
  • Ervoor te zorgen dat het transport correct wordt uitgevoerd en indien dit niet het geval is, de klant zo snel mogelijk te informeren en oplossingen te vinden voor de klant.
  • Te communiceren met de operationele afdeling om de beschikbaarheid van de leveringen te kennen en zo een oplossing te vinden voor de klanten.
  • Om rekening te houden met de contractuele gevolgen die zijn vastgesteld met de klanten en met de procedures van de Groep. 
  • Te reageren op verzoeken van klanten met betrekking tot de verwerking van hun goederen.
  • Te kunnen uitvoeren van administratieve werkzaamheden (telefoon, e-mails, archivering, etc.). 
  • Om eventuele geschillen te identificeren en te behandelen.
  • Om een hechte en duurzame relatie met klanten te onderhouden.

Je bent de geknipte persoon voor deze functie Customer Service als we kunnen rekenen op uw stressbestendigheid, communicatiecapaciteiten en probleemoplossend vermogen.

Je bezit ook de volgende troeven :

  • Twee à drie jaar ervaring in een soortgelijke functie in de transport of de logistiek,
  • Je bent perfect tweetalig (FR/NL), 
  • Je bent vertrouwd met computertools,
  • Je hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en bent klantgericht.
  • Je hebt kennis van vervoersdocumenten.

País del trabajo: Bélgica.

Región: Arr. Nivelles.

Ver 23 ofertas de trabajo en "Arr. Nivelles" (Bélgica).

Número de puestos: 1.

Nivel educativo: Grado o nivel equivalente.

Empleador: JOBAT (JOBAT ).

Instrucciones para solicitar:

Gelieve de sollicitatie procedure te raadplegen of via hier te solliciteren voor deze job!

Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 15 de Mayo de 2022, y con identificador de la vacante:64280894.

Ver las 138 ofertas de trabajo de Profesionales científicos e intelectuales › Especialistas en organización de la administración pública y de empresas › Profesionales de las ventas, la comercialización y las relaciones públicas › Profesionales de la publicidad y la comercialización › gestor de la atención al cliente/gestora de la atención al cliente ofertadas.

Ofertas de trabajo similares: