Ir a la versión más ligera, para móviles
en Español in English auf Deutsch en Français ...

Oferta en Bélgica (RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE / BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST) de Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones

Customer Service Representative Internet & Tv: Activation Support, (h/f/x). / Customer Service Representative Internet & Tv: Activation Support (m/v/x)



Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio : Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones.
Technici en vakspecialisten : Technici op het gebied van informatie en communicatie : Technici voor de werking van informatie- en communicatietechnologie en voor gebruikersondersteuning : Technici voor de werking van informatie- en communicatietechnologie.

Descripción de la oferta de trabajo:
FRANCAIS

Un des principaux acteurs de télécommunication sur le marché belge et luxembourgeois est à la recherche d’un CSR Internet & tv, (h/f/x). Pour les services TV & Internet on travaille en partenariat avec VOO & Telenet.

Mission:

En tant que Customer Service Representative (CSR), vous êtes un spécialiste dans l'activation des services de télévision numérique et internet pour nos clients résidentiels.

- Vous assurez l'encodage des données dans tous les systèmes afin que les services puissent être correctement activés.- Vous solutionnez des problèmes liés à l’activation des clients.- Vous arrivez dans une équipe de deuxième ligne où l'analyse des problèmes complexes n’a pas de secret pour vous.

- Tout au long de ce processus, vous faites tout pour offrir la meilleure expérience client possible.

Profil:- Il est évident que vous avez besoin d'une solide connaissance du néerlandais et le français, écrit et parlé.

-Vous avez une pensée logique et analytique; vous poser les bonnes questions afin de fournir une solution rapide et efficace.

- Vous avez une affinité technique.- Vous jouez avec les différents programmes informatiques et vous aimez les nouvelles technologies : il faut bien pouvoir manipuler les différents applications qu’on utilise.

- Un minimum de 1 an d'expérience en service à la clientèle est une valeur ajoutée.

- Vous êtes proactif.Conditions de travail:

- Contrat à temps plein de durée déterminée (1 ans)

- Horaire : 6j/7j de 8h-20h.

- Vous intégrerez une entreprise dynamique avec un avenir. Lieu de travail : Evere.

- Avant de commencer, vous obtenez une bonne formation de trois semaines, vous commencez dans une équipe où l'esprit d'équipe est central !

NEDERLANDS

Wie zijn wij? Een toonaangevende telecommunicatie-operator op de Belgische markt (met meer dan 3 miljoen klanten) en in Luxemburg, via de dochteronderneming. Als convergente speler bieden we mobiele telecommunicatiediensten, alsook internet en tv aan en innovatieve mobiele en vaste diensten aan bedrijven. Ons ultraperformant mobiel netwerk beschikt over de 2G, 3G, 4G en 4G+ technologie waar we voortdurend in blijven investeren. Missie:Als Customer Service Representative (CSR) activatie ben je specialist in de activatie van digitale TV en internetdiensten voor onze residentiële klanten. Je verzekert de input van de data in alle systemen zo doende dat zij correct geactiveerd kunnen worden en je helpt de klanten met activatieproblemen. Het gaat over een tweedelijnsfunctie waar de analyse van complexere problemen geen geheimen heeft voor jou. In dit gehele proces doe je er alles aan om een zo goed mogelijke klantenervaring te garanderen!

Profiel:- Uiteraard heb je een sterke kennis nodig van het Nederlands en Frans, dit zowel geschreven en gesproken. - Je beschikt over een logisch en analytisch denkvermogen; je stelt de juiste vragen om een snelle en efficiënte oplossing aan te bieden. - Je bent proactief en met je end-to-end service zijn de problemen volledig opgelost, de klant is 100% tevreden. - Je hebt een technische affiniteit. Je speelt met verschillende pc-programma's en nieuwe technologieën schrikken je niet af. - Een minimum van 1 jaar ervaring in een customer service is een toegevoegde waarde.

Aanbod:- Voltijds contract van bepaalde duur (1 jaar) - Uurrooster: 8u-20u, incl. zaterdagwerk - Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met toekomstmogelijkheden. - Plaa

Servicio de empleo de origen: Actiris, Servicios Públicos de Empleo, Bélgica.

País del trabajo: Bélgica.

Región: RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE / BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST.

Ver 1106 ofertas de trabajo en "RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE / BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST" (Bélgica).

Fecha de inicio: 01/08/2017.

Nº de vacantes: 1.

Empresa: Pour obtenir les coordonnées de cet employeur, veuillez envoyer un e-mail à ndebastcvReemplazar por una arrobaactiris.be . Veuillez postuler dans la langue (ou une des langues) de l’offre en mentionnant la référence nationale./ Gelieve te mailen naar ndebastcvReemplazar por una arrobaactiris.be om de gegevens van deze werkgever te bekomen. Solliciteer in de taal (of één van de talen) van de werkaanbieding, met vermelding van de nationale referentie..

Contacto: ndebastcvReemplazar por una arrobaactiris.be





Ver las 114 ofertas de trabajo de Técnicos y profesionales de nivel medio : Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones ofertadas.

Ofertas de trabajo similares:

IT Field support officer, (m/f/x).. Bélgica, 16 Oct. 2017.

Junior IT Specialist (m/w) / Junior IT Specialist (m/w). Bélgica, 14 Oct. 2017.

Technicien Electromécanique(h/f) / Technicien Electromécanique(m/v). Bélgica, 01 Oct. 2017.

Technicien Help-desk(h/f). Bélgica, 26 Sep. 2017.

Technisch Administratieve Operator (m/v/x). Job salon. Bélgica, 26 Sep. 2017.

Technicien/ne helpdesk, (h/f). / technicus helpdesk (m/v).. Bélgica, 25 Ago. 2017.

Technicien/ne de Support Informatique, (h/f). Grand-Bigard. Bélgica, 01 Ago. 2017.

Customer service representative Internet & tv: Activation support, (h/f/x). / Customer service representative Internet & tv: Activation support (m/v/x). Bélgica, 01 Ago. 2017.