Customer service medewerker. Arr. Gent. Bélgica

Voor een bedrijf regio Desteldonk zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker:

​​​​Binnen het sales team ben je de logistieke contactpersoon voor een groep klanten en sta je in voor het inplannen en opvolgen van de uitleveringen aan die klanten.

• Je beheert de openstaande contracten en registreert met nauwkeurigheid en stiptheid de bestellingen van de klanten in ons SAP systeem.
• Daarbij controleer je de conformiteit met het verkooporder en bespreek je elke afwijking met de verantwoordelijke Sales Manager.
• Je houdt rekening met kredietlimieten en voorafbetalingen.
• Je maakt de klant-specifieke documenten op die de lading begeleiden en waakt over de specifieke logistieke eisen van de klant.
• In samenwerking met de Productieplanning en Transportafdeling, zorg je voor een optimale planning van de uitleveringen en van productie capaciteit.
• Je volgt de lading en levering op en behandelt logistieke problemen en klachten hiermee gelinkt.

​​​​​​ 

• Je hebt ervaring binnen customer service en weet dat dit een job is die jou werkvreugde bezorgt.
• Je houdt ervan om de spilfiguur voor communicatie te zijn. Ja, zowel bij leuke als minder leuke boodschappen.
• Volgende woorden typeren jou: klantgericht, stressbestendig, nauwkeurig, diplomatisch ingesteld en ploegspeler.
• Logisch redeneren en meedenken zit in jouw natuur.
• Je kan goed overweg met office toepassingen (voornamelijk Excel), kennis van SAP is een pluspunt.
• Je houdt ervan om je goede talenkennis in praktijk te gebruiken: voornamelijk Nederlands , Engels en Frans. Kennis Duits is een sterk pluspunt. Andere talen geven je een extra troef in handen.