Customer Service Medewerker. Arr. Antwerpen. Bélgica

Sluit je aan bij ons team en bouw mee aan een succesvolle toekomst!

Interesse? Reageer dan snel op onze vacature!

Jobomschrijving

Drankenhandel “Brouwerij De Valk” werkt als distributieplatform van familiebrouwerij Duvel Moortgat. Elke dag opnieuw voorzien we onze klanten, horecazaken, bedrijven, sport- & jeugdclubs, zorgcentra, evenementen... van dranken. We zorgen er met andere woorden voor dat jouw favoriete drank op tijd en stond bij jouw favoriete bar geraakt.

Als medewerker op de klantendienst, ben jij het aanspreekpunt van de klanten bij het verwerken van hun bestellingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van evenementaanvragen.

Jouw takenpakket in een notendop:

• Je verwerkt inkomende drankbestellingen van klanten zodat de logistieke afdeling de producten juist en goed tot op de locatie leveren.
• Je helpt klanten verder bij uiteenlopende vragen.
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige evenementen aspect. Hierbij verwerk je aanvragen en via duidelijke communicatie zorg je voor een goede uitvoering van gevraagde dranken en materialen.
• Je maakt deel uit van een zeer fijn en ervaren team.

Wie zoeken wij?

• Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands en Frans. Engels is een grote plus.
• Je bent proactief en hebt geen schrik van een telefoon op te nemen.
• Je hebt kennis van Microsoft Office, Word en Excel.
• Je hebt een hart voor de Horeca en denkt oplossend mee met de klant in geval van ad hoc problemen.
• Je kan zowel zelfstandig, als in teamverband werken.
• Verder werk je nauwkeurig en ben je leergierig.
• Je werkt op kantoor in Wijnegem.