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Ofertas en Austria (Salzburg) de consultor de TIC/consultora de TIC
It Customer Service | Junges Saas Unternehmen Bei Salzburg (m/w/d) (it-kundenbetreuer/in)
Clasificación del trabajo: Profesionales científicos e intelectuales › Profesionales de tecnología de la información y las comunicaciones › Desarrolladores y analistas de software y multimedios › Analistas de sistemas › consultor de TIC/consultora de TIC.
Traducción de la profesión: Akademische Berufe › Akademische und vergleichbare Fachkräfte in der Informations- und Kommunikationstechnologie › Entwickler und Analytiker von Software und Anwendungen › Systemanalytiker.
Descripción de la oferta de trabajo:
Stellenangebotsbeschreibung:
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt im Customer Service?
Du wünschst dir Arbeit mit digitalen Tools & StartUp-Vibe?
Du willst deine Empathie & Kommunikationsskills im Berufsleben einsetzen?
Let’s go!
Der Arbeitgeber ist ein preisgekröntes LegalTech Startup, das Big Player bei der Digitalisierung ihrer Prozesse unterstützt. Wie? Durch eine All-in-one Plattform für digitales Signieren: europaweit rechtsgültig, sicher & effizient. Bereits jetzt zählen zahlreiche hochkarätige Firmen auf die Web-Lösung, darunter Sony, Salzburg AG & die Wirtschaftsuni Wien. Werde auch du Teil der jungen Erfolgsgeschichte als IT Customer Service (m|w|d) – dich erwartet ein engagiertes, positives Team sowie endlose Entwicklungsmöglichkeiten.
Deine Benefits:
- In Puch bei Salzburg liegt das moderne, gemütliche Office mit Stretching-Raum, Chillout-Area und Blick auf die Salzburger Berglandschaft.
- Sein wichtigstes Asset ist dem Salzburger LegalTech seit Tag 1 das 20-köpfige Team. Dir werden daher zahlreiche Weiterbildungen geboten, von Produktschulung bis zu Persönlichkeitsentwicklung.
- Seit seiner Gründung skaliert das junge Unternehmen stetig. Beste Karriere- und Aufstiegschancen sind daher gegeben.
- Work-Life-Balance wird ermöglicht durch die flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen einer 38,5 Std-Woche – kein Schichtdienst, kein Arbeiten am Wochenende.
- Neben Sommer- & Weihnachtsfeiern erwarten dich ausgefallene Teamevents – von Skitouren bis Soccergolf. Das Team hat auch außerbetrieblich gemeinsam Spaß: Freu dich auf zahlreiche Trips.
- Für leistungsstarke Arbeit erhältst du top-notch Hard- und Software.
- Im Customer Service erwartet dich ein ausführliches Onboarding, sodass du dich bestens mit dem Produkt auskennst.
- “Wellpass”: Sonderkonditionen für ein umfassendes Sport- und Fitnessangebot in Österreich
- Deine Leistung wird mit mind. 3.000 € brutto monatlich vergütet - bei 14 Gehältern. Eine Überbezahlung ist bei entsprechender Erfahrung & Qualifikation selbstverständlich!
Deine Aufgaben im IT Customer Service:
Du wirst Teil eines stetig wachsenden Customer Service Teams, das sich durch eine dynamische, kreative & “hands-on” Arbeitsweise auszeichnet.
Euer gemeinsames Ziel: höchste Zufriedenheit der Kunden.
Das heißt konkret:
- Als First Level Support übernimmst du den Erstkontakt bei Kundenanfragen via Telefon / Ticketsystem hinsichtlich verschiedener Fragestellungen.
- Durch dein im Onboarding erlerntes Wissen, kannst du einen Teil der Fragestellungen direkt abwickeln.
- Du bist für Bug Reporting und generelle Erfassung von Kunden-Tickets zuständig.
- Außerdem überwachst du die adäquate und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen.
- Aktive Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung der Customer Service Prozesse und du testest neue Features.
- Wichtig ist auch deine selbstständige Priorisierung deiner Aufgaben in Absprache mit deinem Team.
Dein Profil:
- Du hast bereits erste Erfahrung im Customer Service gesammelt.
- Du bringst eine Freude an der Arbeit mit digitalen Tools mit, da das Startup eine All-in-one Plattform für digitales Signieren vertreibt.
- Da sich das Unternehmen – mit deiner Unterstützung – europaweit internationalisieren wird, solltest du Deutsch und Englisch sehr gut beherrschen.
- Last but not least: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Hilfsbereitschaft & Empathie sind für dich selbstverständlich.
Du hast Lust, die Entwicklung eines skalierenden StartUps als Customer Service zu unterstützen?
Du möchtest in einem Team arbeiten, das deinen Input schätzt & mit dir Erfolge feiert?
Schicke uns deinen Lebenslauf und wir geben dir in einem kurzen Telefonat alle Infos & Insights zum Unternehmen!
País del trabajo: Austria.
Región: Salzburg.
Ver 109 ofertas de trabajo en "Salzburg" (Austria).
Número de puestos: 1.
Empleador: Angeheuert GmbH (www.angeheuert.com).
Instrucciones para solicitar:
Forma de contacto:
- Dirección: Angeheuert GmbH, Grabenweg 3a, 6020 Innsbruck, Österreich, Tirol
- Teléfono: +43 664 4019063
- Correo electrónico: bewerbungangeheuert.com
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 22 de Agosto de 2024, y con identificador de la vacante:10001-1000577778-S.
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