Formateur PAX Handling (m/f) - CDD 12 mois. Luxemburgo

Formateur PAX Handling (m/f) - CDD 12 mois

Missions :

    Préparer et mettre à jour les supports de formations ainsi que les procédures et instructions de

    travail.

    Organiser, coordonner et documenter les formations.

    Assurer les diverses formations initiales et récurrentes du personnel du Pax Handling, telles

    que définies dans le programme de formations et selon les procédures en vigueur.

    Evaluer les connaissances acquises en matière ainsi que l'attitude générale du personnel

    pendant les formations.

    Au besoin, effectuer le suivi et la mise à jour individuels des agents.

    Occasionnellement, renforcer dans les différentes fonctions d'agent d'accueil.

    Ponctuellement, assurer un support administratif.

Profil requis:

Critères minimaux requis pour le poste

    Etre détenteur d'un diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent

    Maîtriser l'anglais, le français et l'allemand (parlé & écrit)

    Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d'uniforme

    Avoir une expérience confirmée dans une fonction du PAX Handling

    Horaires fixes selon besoins opérationnels

Critères souhaités ou à acquérir

    Se référer au tableau de formations

    Avoir des notions en luxembourgeois

    Etre précis, organisé, patient et être à l'écoute des différents besoins

    Savoir travailler de manière autonome et en équipe

    Avoir des compétences pédagogiques et des capacités de communication orale et écrite

Candidat idéal

    Toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce poste