Empleos de teleoperador/teleoperadora en Portugal

Rejoignez un groupe international et vivez une expérience internationale en Europe !

Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise dynamique ?

BYSKILL recrute pour l'un de ses clients, leader mondial de la gestion de la relation client, des conseillers clientèle francophones H/F pour intégrer ses équipes à Lisbonne (Portugal)

En tant que conseiller(ère) clientèle francophone, vos missions se présentent comme suit :

- Répondre aux demandes des clients et assurer un excellent service clientèle

- Traiter les demandes, réclamations, commentaires  

- Assurer un service après-vente pour des demandes de support générales ou techniques via un ou plusieurs canaux de communication (Téléphone, email, chat, réseaux sociaux )

- Faire un reporting des interactions et transactions

- Collaborer avec d'autres services pour résoudre et clôturer tout type de demande

- Faire le suivi, respecter les procédures et assurer les échanges d'informations en interne

Avantages du poste :

- Un salaire attractif (versement supplémentaire d'un 13ème et d'un 14ème mois de salaire)

- Prime de rendement en fonction du projet

- Prime de transport

- Prime repas (versée sur une carte repas)

- Formation complète sur le poste

- Une assurance maladie et dentaire (gratuite après 6 mois d'ancienneté)

- Pack de mobilité : Logement en colocation + remboursement du billet d'avion

- Possibilités de développement de carrière avec un programme spécifique

- Possibilité de mobilité internationale sur l'un des sites de l'entreprise à travers le monde