Conseiller client jeux vidéo (débutant accepté) (H/F)

Rejoignez un groupe international et travaillez sur des projets passionnants pour des entreprises mondialement connues !

Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise jeune et dynamique ?

BYSKILL, cabinet de recrutement international, recrute pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) client jeux vidéo H/F pour un CDD de 12 mois à Lisbonne au Portugal.

Vous intégrez une équipe qui gère la relation client pour l'éditeur de la console de jeux à succès la plus iconique depuis plus de 30 ans.

En tant que « Player support », vous deviendrez membre de l'équipe support qui soutient au quotidien les clients/joueurs. Vos missions se présentent comme suit :

- Service de support technique professionnel pour les consoles

- Problèmes de gestion de compte

- Aider les clients avec les problèmes de paiement

- Prise en charge de l'utilisation des produits, de l'installation et synchronisation de logiciels et d'appareils

- Une assistance et des conseils efficaces lors de l'achat de produits (consoles, accessoires, jeux vidéo.)

Veuillez noter qu'un bon français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est nécessaire.

Avantages du poste :

- Formation complète au poste

- Prise en charge complète du logement (loyer, eau, gaz, électricité, internet) dans des appartements en colocation avec chambre individuelle

- Accueil à l'aéroport de Lisbonne à votre arrivée

- Remboursement du billet d'avion

- Billet d'avion aller-retour offert par le groupe chaque 12 mois d'ancienneté

- Cours de portugais gratuit

- Activités culturelles et sportives gratuites dans le cadre du « Club Entreprise » : activités nautiques, tournois sportifs, cours de yoga, soirées de noël et d'été, randonnées

- Repas sains gratuits dans les cafétérias tels que soupe, pain, salade et fruits

- Assurance maladie dès le premier jour et mutuelle entreprise gratuite à partir du 6ème mois d'intégration

N'hésitez pas à nous adresser votre CV.