Conseiller clientèle francophone Lisbonne (Portugal) (H/F)

Rejoignez un groupe international et vivez une expérience internationale en Europe !

Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise dynamique ?

BYSKILL recrute pour l'un de ses clients, leader mondial de la gestion de la relation client, des conseillers clientèle francophones H/F pour intégrer ses équipes à Lisbonne (Portugal) dans le cadre d'un CDD de 12 mois renouvelable.

En tant que conseiller(ère) clientèle francophone, vos missions se présentent comme suit :

- Répondre aux demandes des clients et assurer un excellent service clientèle

- Traiter les demandes, réclamations, commentaires  

- Assurer un service de qualité pour des demandes de support générales ou techniques via un ou plusieurs canaux de communication (Téléphone, email, chat, réseaux sociaux )

- Faire un reporting des interactions et transactions

- Collaborer avec d'autres services pour résoudre et clôturer tout type de demande

- Faire le suivi, respecter les procédures et assurer les échanges d'informations en interne

Avantages du poste :

- Formation complète au poste

- Prise en charge complète du logement (loyer, eau, gaz, électricité, internet) dans des appartements en colocation avec chambre individuelle

- Accueil à l'aéroport de Lisbonne à votre arrivée

- Remboursement du billet d'avion

- Billet d'avion aller-retour offert par le groupe chaque 12 mois d'ancienneté

- Cours de portugais gratuit

- Activités culturelles et sportives gratuites dans le cadre du « Club Entreprise » : activités nautiques, tournois sportifs, cours de yoga, soirées de noël et d'été, randonnées

- Repas sains gratuits dans les cafétérias tels que soupe, pain, salade et fruits

- Assurance maladie dès le premier jour et mutuelle entreprise gratuite à partir du 6ème mois d'intégration

N'hésitez pas à nous adresser votre CV.