Cluster Manager IT (all genders), Steigenberger Herrenhof Wien (Idea- und Innovations-Manager/in)

Stellenangebotsbeschreibung:

Über H World International Mit unseren acht Marken sind wir als Hotelgruppe stolz darauf, dass wir unseren Gästen einzigartige Erlebnisse bieten können und uns kontinuierlich weiterentwickeln. Aber unsere Reise wäre nicht komplett ohne dich als Teil unseres Teams! Wir bieten dir Möglichkeiten, die so vielfältig sind wie unsere Produkte. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg zu uns und erlebe eine spannende Reise! Werde Teil unseres Teams für das Cluster Austria & Eastern Europe  Deine Aufgaben Eigenverantwortliche und serviceorientierte Erbringung von Anwender-/Kundenberatung, -support und -trainings innerhalb eines definierten regionalen Clusters Single Point of Contact für Anwender und Dienstleister bzgl. IT-Anfragen Lieferung der definierten IT-Services und Sicherung der IT-Standards in allen Bereichen Qualifizierte Übergabe von Anfragen oder Störungen an die entsprechenden Netzwerk- und Systemspezialisten sowie proaktive Nachverfolgung dieser Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements Optimierung von Lösungsprozessen zur Gewährleistung hoher Servicequalität im Rahmen des Problem Managements Dein Profil Studium oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Bereich Praktische mehrjährige und umfassende Erfahrungen in der Anwenderberatung und -betreuung (mindestens 3 Jahre) Fundierte Kenntnisse im Bereich der System- und Netzwerk-Administration (Microsoft Server & Clients, Office 365 und Netzwerk) Erste Erfahrungen in der Mitarbeit in Projekten Fließende Englischkenntnisse erforderlich, Deutschkenntnisse von Vorteil; weitere relevante Sprachkenntnisse willkommen Proaktive, service-orientierte und strukturierte Arbeitsweise Deine Vorteile auf einen Blick Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels Flexible Arbeitszeit Homeoffice/ Mobiles Arbeiten Vielfältige Entwicklungschancen innerhalb unserer Gruppe Cross-Training Möglichkeiten Corporate Benefits Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform Verpflegung (Mittagessen und kostenfreie Getränke im Office) Business Bike Leasing Unterstützungsverein & Social Day Weihnachts- & Urlaubsgeld Vermögenswirksame Leistungen Jubiläumszahlung Fahrtkostenerstattung (Deutschland-Ticket) oder kostenloser Parkplatz Kontakt Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung. #makeityourjourney Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite.  Dein Ansprechpartner für diese Position: