Bankettserviceleiter:in (m/w/d) 100% (Bankettleiter/in)

Stellenangebotsbeschreibung:

Guide Michelin meint:

«Das Volkshaus Basel gehört zu den Top-10 der faszinierendsten Hotels der Schweiz».

– Become part of it!

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Zur Verstärkung unseres F&B Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Bankettserviceleiter:in (m/w/d) 100%.

Zeige deine Gastgeber- und Führungsqualitäten in einem exklusiven Umfeld und trage massgeblich zum Erfolg von unvergesslichen Veranstaltungen bei.

Aufgaben und Verantwortung:

- Erste Ansprechperson für unsere Veranstaltungsgäste vor Ort

- Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs innerhalb der Bankettservice– Abteilung

- Rekrutierung, Führung, Förderung und Motivierung des Eventteams sowie des Aushilfepools

- Bereitstellung aller benötigter Ressourcen für anstehende Anlässe

- Aktive Mitarbeit bei allen Aufgaben im Bankettbereich – vom Aufbau bis zur Nachbereitung eines Anlasses

- Gewährleistung der optimalen Mitarbeitereinsatzplanung

- Sicherstellen einer hohen Gästezufriedenheit, umfassende Betreuung der Gäste und Handling des Reklamationsmanagements

- Abteilungsübergreifende, teamfördernde Zusammenarbeit

- Pflege des vorhandenen Inventars und Mobiliars

- Unterstützung der F&B Managerin bei deren Abwesenheit sowie bei Bedarf operativer Support in den anderen Outlets

- Aktive Teilnahme am wöchentlichen Function Sheet Meeting und F&B Meeting

- Diverse administrative Aufgaben

- Kreative Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufs- und Sonderaktionen

- Sie sind direkt der F&B Managerin unterstellt sowie Teil des operativen Kaderteams

Dein Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie, ein Studium an einer  anerkannten Hotelfachschule oder eine äquivalente Ausbildung

- Du besitzt erste Führungserfahrung auf (Dienstplanung, Führen von Qualifikationsgesprächen etc.) und verstehst dich als Vorbild für Mitarbeitende

- Im Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden beweist du Charme, Sozialkompetenz und eine authentische, natürliche Freundlichkeit

- Du zeichnest dich durch innovative Ideen aus und bist ein Organisationstalent

- Auch bei hohem Geschäftsaufkommen bhälst du stets die Übersicht und Ruhe

- Du übernimmst gerne Verantwortung und weist ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (D/E, F von Vorteil) sowie eine selbständige Arbeitsweise auf

- Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für dich selbstverständlich

Wir bieten dir:

- Top-Konditionen für Übernachtungen und Konsumationen in unseren

Betrieben (Volkshaus Basel und Helvetia Zürich)

- Vorzugseinkaufspreise bei ausgewählten Hauslieferanten

- Sei Teil eines Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, das sich auf

Innovation und Initiativen konzentriert

- Offene Kommunikation und angenehme Arbeitsatmosphäre:

Wir legen grossen Wert auf ein positives Miteinander

- Ein einzigartiges Arbeitsumfeld geprägt von hochwertiger

Architektur, Kunst und Genuss

- Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit; unser dynamisches Wachstum bietet ideale Voraussetzungen für Ihre persönliche Weiterentwicklung

- Und vieles mehr…

Wir tun, was wir lieben – und lieben, was wir tun.

Du auch? Dann freuen wir uns, dir bald persönlich zu begegnen.