Ofertas de director de banca personalizada/directora de banca personalizada en Isère (Francia)

Chargé de clientèle F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.  Notre client, distributeur d'énergie réputé qui valorise le savoir-être avant la compétence, recherche un Gestionnaire de Clientèle professionnelle F/H pour un contrat en CDI à pourvoir début septembre.

Votre moteur est la recherche de la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous !

Gestion de la relation client PROFESSIONNEL, en post-vente :

- Suivi de la gestion des contrats actifs

- Relation client avec réponse aux appels téléphoniques des clients et réponse aux mails

- Gestion des réclamations

- Création de contrat dans efluid (saisie à partir du CRM) et activation du contrat

- Suivi et création des contrats (modifications / cessations / renouvellements)

- Gestion contractuelle des contrats (administratif ou techniques)

- Solde de Comptes Rendus d'Interventions  - Idéalement Formation dans le domaine Relation Client et/ou administratif Bac à Bac+2 (MAXIMUM)

- Une expérience réussie en gestion clientèle B TO B.

- Vous justifiez d'une expérience significative dans les systèmes de gestion de la relation Client ce qui vous permet d'être à l'aise avec les procédures associées.

- Vous maitrisez les outils bureautiques et de gestion clientèle.

- Vous avez de bonnes capacités d'adaptation, et êtes à l'aise avec la manipulation de données chiffrées.

- Vous savez faire preuve de réactivité et vous disposez d'un bon relationnel.

- Vous disposez nécessairement d'une forte capacité d'adaptation à la maîtrise des outils informatiques et maîtrisez les outils bureautiques et plus particulièrement Excel.

Rémunération selon profil et expérience sur 13 mois à partir de 2000EUR brut mensuel

Travail sur 4 jours/semaines

Horaires : 8h10-17h (pause de 45 minutes)Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousLe Groupe Synergie, Leader Français en services RH, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.Depuis plus de 50 ans, nous marquons notre différence par notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance et avec lesquels nous développons des relations basées sur la proximité et la performance.Mettons nos énergies en commun.Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 800 agences, 5000 collaborateurs permanents.Le Groupe Synergie offre également des solutions spécialisées, dans une large gamme de secteurs d'activité, à tous ses clients PME/PMI ou grands comptes, secteur public ou privé et dispose de missions dédiées qui accompagnent ses clients en matière de recrutement lié au handicap, à l'insertion professionnelle ou aux seniors.Synergie est classé dans le palmarès 2023 des meilleurs cabinets de recrutements établi par Les Echos et l'Institut Statista, parmi les 75 cabinets jugés les plus performants sur le secteur du travail temporaire.Le Groupe Synergie en chiffres 800 bureaux de recrutement et agences d'emploi 17 pays + de 50 ans d'expertise Lancement de la saison 2024 des salons  TAILLE DE LA SOCIÉTÉ à salariés

SECTEURRecrutement / Intérim & bureaux de placementSITE WEB