chargé.e d’accueil polyvalent.e. Bélgica

Participation aux activités touristiques, culturelles et commerciales de la commune :

• Assurer, à titre principal, l'accueil et l’information touristique/locale des visiteurs ;
• Traiter les courriers électroniques et les appels ;
• Gérer la vente des différentes billetteries et goodies ;
• Être attentif au stock, à l’encodage et au réassort des articles de la boutique ;
• Aider vos collègues quant à la réalisation de tâches diverses ;
• Réaliser de la veille d’information touristique de la commune ;
• Support administratif ;
• Aide à l’organisation des événements de Waterloo Tourisme ;
• Participation à certaines activités ponctuelles, y compris en extérieur

Critères de sélection :

• Être titulaire du CESS (toute formation touristique et / ou d’accueil est un plus) ;
• Langues :
• Français, bonne orthographe et facilité d’élocution.
• Néerlandais et anglais (niveau B2 minimum - obligatoire).  
• D’autres langues sont un atout.
• Bonnes connaissances de la suite Microsoft Office et des outils Internet ;
• Intérêt pour les matières touristiques ;
• Bonne présentation, tenue correcte exigée pour un poste de contact direct avec des visiteurs ;
• Pro-actif.ve, dynamique et motivé.e ;
• Permis B et véhicule sont un atout ;
• Disponible les weekends (obligatoire).