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Vacante de Empleados de centros de llamadas en Alemania

Call Center Agent (m/w/x) Inbound Technischer Support (callcenteragent/in)

Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo : Empleados en trato directo con el público : Empleados de servicios de información al cliente : Empleados de centros de llamadas.

Bürokräfte und verwandte Berufe : Bürokräfte mit Kundenkontakt : Berufe im Bereich Kundeninformation : Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers

Descripción de la oferta de trabajo:

Stellenangebotsbeschreibung:

Sie sind ziemlich fit an Ihrem PC/Laptop?

Begriffe wie Browser, E-Mail, Webspace, Domain sind nicht wirklich Fremdwörter?

Wir suchen an den Standorten Mülheim/Ruhr und Wuppertal mehrere Mitarbeiter (m/w/x) für die telefonische Kundenbetreuung für die First Level-Hotline eines namhaften Internetanbieters.

Ihre Aufgaben:

- Sie betreuen Kunden zu Fragestellung zu E-Mail-Accounts: Sie geben Hilfestellung beim Zurücksetzen des Passworts oder bei gesperrten Accounts

- Sie verifizieren den Anrufer und dokumentieren das Gespräch und Ihren Lösungsansatz

- Sie fordern die erforderlichen Unterlagen an

Ihr Profil:

- Sie sind IT-affin und bringen grundlegende Kenntnisse zu Browsern, E-Mail-Klienten und Smartphones mit

- Sie telefonieren gerne und freuen sich, wenn Sie einen Kunden helfen können

- Sie sind in der Lage, komplexe Themen verständlich zu erklären

Das bieten wir Ihnen:

- Einstieg in ein richtig tolles Unternehmen

- Gute Entwicklungsperspektiven und topmoderne Arbeitsplätze

- Ein tolles Team und nette Kollegen

- Faire und pünktliche Vergütung

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz

País del trabajo: Alemania.

Número de puestos: 5.

Tipo de puesto: Contratación directa.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Empleador: KW52 GmbH.

Instrucciones para solicitar:

Gewünschte Bewerbungsarten: per E-Mail, über die JOBBÖRSE, über Internet Internetadresse: http://www.kw52.de Geforderte Anlagen: Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse Stellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 10000-1174972775-S

Forma de contacto:

  • Dirección: KW52 GmbH, Hoher Ring 33, 46145 Oberhausen, Rheinland, Deutschland, Nordrhein-Westfalen
  • Teléfono: +49 208 6969066
  • Correo electrónico: herterkw52.de

Identificador de la vacante:10000-1174972775-S.

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