Klantendienstmedewerker Telenet. Arr. Gent. Bélgica

Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun technische vraag in het Nederlands. Administratieve afhandeling van je dossier. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 22 uur en op zaterdag en zondag van 9.00 uur tot 22.00 uur. Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je in Gent, of vanuit jouw thuiswerkplek.

Actief luisteren, vertrouwensbanden kunnen bouwen, klantgericht zijn en meedenken. Je hebt technisch inzicht, maar vooral veel commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid. Je denkt ‘digital first’, maar je hoeft geen technisch diploma te hebben. Met gezond verstand kom je er ook. Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken. Je wil het beste voor de klant en past je flexibel aan aan hun situaties en noden. ‘Hard sales’ staat niet in je woordenboek. Je wil groeien en nieuwe dingen leren. Met een mondje Engels scoor je extra punten. 

Heb je geen ervaring maar ben je enthousiast dan kom je zeker ook in aanmerking