Demanda en Luxemburgo de asistente de departamento de ventas

Description des tâches:

Cherchez-vous un job valorisant ?

L'assistant(e) commercial(le) assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, pour un secteur géographique ou une gamme de produits, en collaboration avec les attaché(e)s commerciaux(les) sur le terrain ainsi qu'avec la direction commerciale.

Activités principales

Selon la taille et l'organisation de l'entreprise, il ou elle assure tout ou partie des activités suivantes :

Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie ou autres.

Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits…

Enregistrer leurs commandes et leurs délais.

S'assurer des livraisons dans les délais.

S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin.

Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation.

Participation aux opérations de promotion.

Rédiger des correspondances commerciales.

Informer lors des salons.

Relancer des prospects et des clients

Suivi des clients

Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons.

Gérer les dossiers commerciaux.

Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements.

Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale.

Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale.

Saisir les nouveaux produits référencés en centrales, ainsi que leurs caractéristiques.

Eliminer les produits abandonnés.

Diffuser les évolutions de prix, les publicités et les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances.

Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions

Résultats attendus

Commandes saisies, honorées et payées dans les délais.

Nombre et importance des clients traités et fidélisés.

Tableaux de suivi actualisés et transmis.

Relations de qualité avec les clients et les collègues des autres services.

www.balbusinesscenter.com

Contraintes: Extrait de casier judiciaire exigé

Profil:

Diplôme: Bachelor (Bac +3)

Métier / domaine de formation: Business et commerce.

Autres compétences: Suite office