AGENT/ICA U KORISNIČKOJ PODRŠCI NA TALIJANSKOM JEZIKU

Opis posla:

• pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, e-mailovi)

• započeti ćeš svoj posao obukom na kojoj ćeš upoznati sustav i procese uz podršku voditelja našeg tima i cijelog tima

• pružati ćeš podršku korisnicima, nuditi rješenja, pravovremeno odgovarati na sve upite

• svaki dan ćeš komunicirati na talijanskom jeziku

• imat ćeš stalnu podršku voditelja tima i cijelog tima

Poslodavac nudi:

• Sigurna i stalna primanja

• Ugovor o radu na neodređeno vrijeme

• Plaćena dugotrajna edukacija

• 100% rad od doma!

• Svakodnevna podrška u radu

• Ugodna i prijateljska radna atmosfera

• Mogućnost napredovanja

• Bonus dobrodošlice 500 eura

Poslodavac traži:

• napredno govorno i pisano poznavanje talijanskog jezika, C1 razina (obavezno)

• napredno govorno i pisano znanje engleskog jezika, min B2 razina (obavezno)

• dostupnost za rad 5 dana u tjednu uključujući subotu i nedjelju

• dobro korištenje računala (obavezno)

• sposobnost generiranja empatije u pisanom obliku

• dobre komunikacijske vještine

• usmjerenost na kupca i rješavanje problema

• sposobnost dobre organizacije i ispunjavanja ciljeva