AGENT/AGENTICA U SLUŽBI ZA KORISNIKE NA NJEMAČKOM JEZIKU (PROJEKT: EUROPSKA ONLINE BANKA)

Ofertas en Croacia de Telefonistas

16 de Agosto de 2024 (2024-08-16)

Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Telefonistas.

Traducción de la profesión: Clerical support workers › Customer services clerks › Client information workers › Telephone switchboard operators.

Descripción de la oferta de trabajo:

Opis poslova: djelatnici u svome svakodnevnom radu obavljaju poslove bankarske online podrške klijentima. Komunikacija s korisnicima je u najvećoj mjeri putem telefona i emaila-a, dok manji dio upita zaprimamo putem pošte.

Upiti su raznovrsni, no oni najčešći su:

upit o stanju računa/raspoloživi iznos na kartici

promjena osobnih podataka

blokiranje/aktivacija kartice

objašnjenje pojedinih stavki na računu/ponovno slanje računa

ponovno slanje PIN-a

Poslodavac nudi:

atraktivna plaća / studentska satnica uz mjesečne motivirajuće bonuse na rezultate

plaćena obuka i briga o svakom pojedinačno - brinemo da započneš rad spremniji/a nego ikad!

ugovor o radu na neodređeno (puno ili nepuno radno vrijeme), studentski ugovor

naknada za prijevoz za ugovorce

bonus dobrodošlice (300 eura!)

spring i winter bonusi - želimo se zahvaliti u najveselijim danima godine

loyalty bonus - mi cijenimo svaki tvoj trud i doprinos

family bonus - svaki roditelj je za nas superjunak!

wellness bonus - potičemo svijest o brizi za zdravlje

karijerni put - svaki pojedinac se može razviti i napredovati

podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života

odlična radna atmosfera i prijateljski timski duh

bonusi za preporuku novih djelatnika (ovisno o projektu!)

fleksibilno radno vrijeme

rad od ponedjeljka do petka (slobodni vikendi)

mogućnost povećanja plaće sukladno trudu i kvaliteti rada

mogućnost promjene satnice prema osobnim potrebama radnika

Uvjeti:

znanje njemačkog jezika na B2/C1 razini (napredni korisnik)

osnovno korištenje MS Office paketa

razvijene komunikacijske i interakcijske vještine

učinkovitu pismenu i verbalnu komunikacija

samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost

País del trabajo: Croacia.

Número de puestos: 10.

Nivel educativo: Segundo ciclo de enseñanza secundaria.

Empleador: Transcom WorldWide d.o.o..

Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 16 de Agosto de 2024, y con identificador de la vacante:2544672.

Ver las 13 ofertas de trabajo de Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Telefonistas ofertadas.

Ofertas de trabajo similares:

RADNIK/CA III. VRSTE - (PORTIR - TELEFONIST U ZGRADI SVEUČILIŠTA). Croacia, 13 Sep. 2024.
OPERATER / OPERATORICA NA TELEFONU. Croacia, 01 Sep. 2024.
MLAĐI AGENT / MLAĐA AGENTICA ZA ONLINE KOMUNIKACIJU. Croacia, 30 Ago. 2024.