Europeos.es : Inicio > Oferta de empleo en Croacia > Telefonistas > Agent/agentica U Službi Za Korisnike Na Njemačkom Jeziku (projekt: Europska Online Banka)
en Español in English auf Deutsch en Français ...
AGENT/AGENTICA U SLUŽBI ZA KORISNIKE NA NJEMAČKOM JEZIKU (PROJEKT: EUROPSKA ONLINE BANKA)
Ofertas en Croacia de Telefonistas
Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Telefonistas.
Traducción de la profesión: Clerical support workers › Customer services clerks › Client information workers › Telephone switchboard operators.
Descripción de la oferta de trabajo:
Opis poslova: djelatnici u svome svakodnevnom radu obavljaju poslove bankarske online podrške klijentima. Komunikacija s korisnicima je u najvećoj mjeri putem telefona i emaila-a, dok manji dio upita zaprimamo putem pošte.
Upiti su raznovrsni, no oni najčešći su:
- upit o stanju računa/raspoloživi iznos na kartici
- promjena osobnih podataka
- blokiranje/aktivacija kartice
- objašnjenje pojedinih stavki na računu/ponovno slanje računa
- ponovno slanje PIN-a
Poslodavac nudi:
- atraktivna plaća / studentska satnica uz mjesečne motivirajuće bonuse na rezultate
- plaćena obuka i briga o svakom pojedinačno - brinemo da započneš rad spremniji/a nego ikad!
- ugovor o radu na neodređeno (puno ili nepuno radno vrijeme), studentski ugovor
- naknada za prijevoz za ugovorce
- bonus dobrodošlice (300 eura!)
- spring i winter bonusi - želimo se zahvaliti u najveselijim danima godine
- loyalty bonus - mi cijenimo svaki tvoj trud i doprinos
- family bonus - svaki roditelj je za nas superjunak!
- wellness bonus - potičemo svijest o brizi za zdravlje
- karijerni put - svaki pojedinac se može razviti i napredovati
- podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
- odlična radna atmosfera i prijateljski timski duh
- bonusi za preporuku novih djelatnika (ovisno o projektu!)
- fleksibilno radno vrijeme
- rad od ponedjeljka do petka (slobodni vikendi)
- mogućnost povećanja plaće sukladno trudu i kvaliteti rada
- mogućnost promjene satnice prema osobnim potrebama radnika
Uvjeti:
- znanje njemačkog jezika na B2/C1 razini (napredni korisnik)
- osnovno korištenje MS Office paketa
- razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
- učinkovitu pismenu i verbalnu komunikacija
- samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
País del trabajo: Croacia.
Número de puestos: 10.
Nivel educativo: Segundo ciclo de enseñanza secundaria.
Empleador: Transcom WorldWide d.o.o..
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 16 de Agosto de 2024, y con identificador de la vacante:2544672.
Ver las 12 ofertas de trabajo de Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Telefonistas ofertadas.
Ofertas de trabajo similares:
- RADNIK/CA III. VRSTE - (PORTIR - TELEFONIST U ZGRADI SVEUČILIŠTA). Croacia, 13 Sep. 2024.
- OPERATER / OPERATORICA NA TELEFONU. Croacia, 01 Sep. 2024.
- MLAĐI AGENT / MLAĐA AGENTICA ZA ONLINE KOMUNIKACIJU. Croacia, 30 Ago. 2024.