Agent d'Accueil Junior Check-In (m/f) - CDD 10 mois

our notre département Pax Check in au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):

Agent d'Accueil Junior Check-In (m/f/x) - CDD 10 mois

Missions :

    Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d'équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols.

    Vérifier les documents d'identité et de voyage, en accord avec les règles et législations en vigueur.

    Veiller au respect des recommandations commerciales et à l'application la plus stricte des règles de sécurité et de sûreté.

    Etre l'interlocuteur privilégié des clients.

    Procéder à l'embarquement des passagers et prendre en charge les enfants mineurs non-accompagnés.

    Assister les passagers aux bornes d'enregistrement self-service selon les procédures en vigueur.

    Approvisionner, maintenir et sécuriser les zones d'enregistrement et d'embarquement selon les procédures en vigueur.

    Signaler toute irrégularité au Superviseur.

Profil requis:

Critères minimaux requis pour le poste

    Etre détenteur d'un diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent

    Maîtriser l'anglais, le français et/ou l'allemand (parlé & écrit)

    Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d'uniforme

    Travail sur tournées

    Etre précis, organisé et résistant au stress

    Savoir travailler de manière autonome et en équipe

Critères souhaités ou à acquérir

    Avoir des notions en luxembourgeois

Candidat idéal

    Toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce poste