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3rd Level Supporter/Systemanalytiker m/w/d Kziff.BH4837 (Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung)

Trabajo de Administradores de sistemas en Alemania (Mettmann)

Clasificación del trabajo: Profesionales científicos e intelectuales : Profesionales de tecnología de la información y las comunicaciones : Especialistas en bases de datos y en redes de computadores : Administradores de sistemas.

Akademische Berufe : Akademische und vergleichbare Fachkräfte in der Informations- und Kommunikationstechnologie : Akademische und vergleichbare Fachkräfte für Datenbanken und Netzwerke : Systemadministratoren

Descripción de la oferta de trabajo:

Stellenangebotsbeschreibung:

Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.

Als 3rd Level Supporter kümmern Sie sich um die Probleme, die bei der Softwarenutzung oder Administration von Internetauftritten entstehen. Der 3rd Level bildet einen großen Teil des Customer Supports. 

Wird ein Problem im 3rd Level gelöst, so werden die Lösungen archiviert und in einer Wissens-Wiki gespeichert. Auch werden die Lösungen an das gesamte Support-Team weitergeleitet, sodass die Lösungsansätze nachgänglich auch im 1st und 2nd Level genutzt werden können.

 

Für eine erfolgreiche Arbeit im 3rd Level sollte mindestens eine Ausbildung im Bereich der Informatik oder auch ein dazugehöriges Studium absolviert sein. 

Der 3rd Level Supporter/Analytiker besitzt die Fähigkeit, sich schnell in vorhandene Systeme einzuarbeiten. Auch muss er in der Lage sein, sich in die Kundenstruktur hineinzudenken. 

Aufgaben:

- 3rd Level Support im Microsoft Umfeld

- Betreuung der Anwender

- Technische Beratung im Außen und/oder Innenverhältnis

- Technische Dokumentation

- Zusammenarbeit mit den Entwicklern der Firmengeführten Produkte

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Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung im Informatik Bereich (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation wie z.B. ein IT-lastiges Studium

- Erste Erfahrungswerte als IT-Consultant, Supporter oder Administrator

- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen keine schriftlichen Bewerbungen per Post berücksichtigen können. Diese verursachen für uns einen enormen Aufwand und sind in der Bearbeitung während des Auswahlprozesses unhandlich.

     

Erforderliche Unterlagen:

Anschreiben inkl. Ihrer Gehaltsvorstellungen

Lebenslauf

Zeugnisse

Bitte bewerben Sie sich unter folgender URL: www.lwconsolid.de

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Wir weisen darauf hin, das wir Ihre Unterlagen stets diskret behandeln und das diese nur an unsere Partner übermittelt werden. Wünschen Sie dies nicht, bitten wir Sie uns zu Informieren. Der Bewerbungsablauf kann sich dadurch verzögern.

     

    Für Rückfragen können Sie uns gerne unter folgender E-Mail kontaktieren: recruitinglwconsolid.de

3rd Level Supporter/Systemanalytiker (m/w/d) Kziff.MI4837

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Erweiterte Kenntnisse: Third-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkzertifizierung MCDST, Kundenberatung, -betreuung

Expertenkenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Second-Level-Support, First-Level-Support

País del trabajo: Alemania.

Región: Mettmann.

Ver 89 ofertas de trabajo en "Mettmann" (Alemania).

Número de puestos: 4.

Tipo de puesto: Contratación directa.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Empleador: L&W CONSOLIDATION GmbH (www.lwconsolid.de).

Instrucciones para solicitar:

Gewünschte Bewerbungsarten: schriftlich, telefonisch, über die JOBBÖRSE, über Internet Internetadresse: http://www.lwconsolid.de Geforderte Anlagen: Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse Stellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 10000-1175143863-S

Forma de contacto:

  • Dirección: L&W CONSOLIDATION GmbH, Tonhallenstraße 16, 47051 Duisburg, Deutschland, Nordrhein-Westfalen
  • Teléfono: +49 203 5188920
  • Correo electrónico: bjoern.hortzlwconsolid.de

Identificador de la vacante:10000-1175143863-S.

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