Kundtjänstmedarbetare till kund i centrala Stockholm

Välkommen till en spännande möjlighet inom fastighetsbranschen! Hos vår kund får du möjlighet att skapa enastående kundupplevelser. Vi söker dig som är student och som kan börja omgående och jobba ca 1 dag i veckan. Välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN

Vi söker nu en student som trivs i en kundnära roll där du kommer att hantera samtal, e-post och ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du kommer att vara en viktig del av ett dedikerat team som strävar efter att leverera högkvalitativ service till bolagets hyresgäster.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

* Effektivt hantera inkommande samtal, e-post och ärenden via ärendehanteringssystemet  

* Ge korrekt och informativ service gällande fastigheter och tjänster

VI SÖKER DIG SOM

- Talar och skriver flytande svenska och engelska

- Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1 år kvar

- Har tidigare erfarenhet av service

Det är meriterande om du har

- Tidigare erfarenhet av fastighetsbranschen

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

- Serviceinriktad

- Problemlösande

- Kommunikativ

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.