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18 ofertas de trabajo de 'Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones' en Luxemburgo.

  • : DESCRIPTION DES ACTIVITES : - Traitement des incidents de niveau 1 sur base d'un appel téléphonique ou d'un document écrit et ce dans les délais tels que définis afin de respecter les SLA/KPI. - Configuration, installation et gestion du matériel utilisateur (postes de travail, la ptops,...
  • : Vos missions : - Gérer la prise des appels entrants et régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs, - Créer et gérer les tickets d'incidents, - Diagnostiquer une panne, - Effectuer le dépannage Votre profil : - Vous êtes issu(e) d'une formation technique ou commerciale de niveau...
  • : - Idéalement de formation technique, vous justifiez au minimum de 3 ans d'expérience dans le secteur de la maintenance informatique et le support aux utilisateurs. - Des certifications de fabricants complètent idéalement votre parcours (ex: Lenovo, Dell, HP). - Support et dépannage de...
  • : Rattaché(e) au service infrastructure, vous rejoignez une équipe d'ingénieurs et d'administrateurs systèmes en environnement Microsoft. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des systèmes qui vous sont confiés. Vous assurez l'administration courante des serveurs et la mise à disposition... BMS ENGINEERING.
  • : - Description du poste : o Organisation globale du planning et gestion des ressources globales (ERP Management) o Enregistrement des entrées d'informations opérationnelles : absences - remplacement - o Enregistrement des commandes dans le planning o Enregistrement des demandes des clients... AXIA INTERIM Mme RONDEAU SOPHIE.
  • : Au sein d'une équipe d'Ingénieurs Stockage, le candidat est responsable de l'installation, configuration, support et maintenance d'équipements de stockage HDS (Hitachi Data Systems) sur les sites de nos clients au Luxembourg. Responsabilités : - Support on-site, maintenance et opérations... SIMAC PROFESSIONAL Mme J. Zignale.
  • : Installation et configuration de routeurs. Dépannage de connections internet. Traitement des incidents par téléphone. Interventions chez les clients. Connaissances linguistiques (anglais technique, le luxembourgeois est un atout). Connaissances théoriques et techniques (Cisco, câblages... Luxembourg Online SA M. Paul RETTER.
  • : Votre mission consistera en la poursuite et au renforcement de la transformation des équipes avec les objectifs suivants : - Gestion des environnements de non-production et de Production (Windows/linux) - Coordination entre les équipes Dev/Projets et infrastructure - Responsable technique...
  • : Vos tâches : - Vous intervenez en tant que technicien Helpdesk sur PC et sur réseau - niveau 1 et assurez la gestion des incidents sur les logiciels et applications tels que (SAP / ERP, Catia / MSOffice). - Vous réceptionnez les demandes et en assurer le suivi jusqu'à la résolution de...
  • : Principales responsabilités : - Fournir un support de premier niveau (par logiciel à distance, téléphone, courrier électronique, etc.) - Utiliser le logiciel de suivi helpdesk et le tenir à jour - Prioriser et gérer les dossiers ouverts assignés - Installer, tester, configurer, nouveaux...
  • : Vous effectuez tout ou partie des tâches permettant de garantir la qualité de service vis-à-vis de nos clients et de nos partenaires : - Accueil téléphonique et prise en compte des demandes et incidents de toute nature, - Évaluation préalable des dysfonctionnements avant escalade au...
  • : Principales responsabilités : - Fournir un support de premier niveau (par logiciel à distance, téléphone, courrier électronique, etc.) - Utiliser le logiciel de suivi helpdesk et le tenir à jour - Prioriser et gérer les dossiers ouverts assignés - Installer, tester, configurer, nouveaux...
  • : Rôles : - Fournir un service et un soutien à la clientèle (visites sur le terrain - à distance) - Respecter les plannings - Gérer l'installation, la réparation, l'entretien et les tâches - Diagnostiquer des erreurs ou des problèmes techniques et déterminer les solutions appropriées...
  • : Vos tâches principales : - Gestion des appels téléphoniques - Suivi des procédures - Création de tickets - Traitement des mails - Assistance utilisateur - Analyse et résolution des incidents - Support software et hardware : dépannage PC, problème d'impression, laptop, écran, docking...
  • : Le Support au senior management travaille à fournir les meilleurs services informatiques aux cadres supérieurs. Vous aurez pour tâches la résolution des incidents, identification et résolution de problèmes, développement de solutions techniques, expérience utilisateur, ainsi que construire...
  • : - Vous assumez vos responsabilités en tant que technicien d'assistance informatique et de soutien. - Vous fournirez un support technique en français et en anglais et vous assurerez que les utilisateurs trouvent une réponse rapide et efficace. - Vous résoudrez plusieurs problèmes par jour,...
  • : Vous intégrez le Service Desk sur le site du Parlement Européen de Luxembourg; composé d'une vingtaine de collègues. -Réception des appels, première ligne (service desk agent, incident agent) -Enregistrement des incidents dans le Service Management Tool -Réalisation des diagnostics initiaux...
  • : Vous maitrisez l'environnement Microsoft tel que Office 2013, Windows 7 - 8. Vous maitrisez le monde Microsoft et particulièrement Windows Server 2008-2012, System Center 2012. Vous avez des connaissances solides de l'environnement réseau Connaissances de la virtualisation souhaitées. RH...