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Technical Support Specialist (w/m/d),Karlsruhe,Agrate Brianza (MB),Mulhouse (Informationselektroniker/in (mit Schwerpunkten))

Ofertas de empleo en Italia de técnico de dispositivos móviles/técnica de dispositivos móviles

Clasificación del trabajo: Oficiales, operarios y artesanos de artes mecánicas y de otros oficios › Trabajadores especializados en electricidad y la electrotecnología › Instaladores y reparadores de equipos electrónicos y de telecomunicaciones › Instaladores y reparadores en tecnología de la información y las comunicaciones › técnico de dispositivos móviles/técnica de dispositivos móviles.

Traducción de la profesión: Artigiani e operai specializzati › Artigiani e operai specializzati delle attrezzature elettriche ed elettroniche › Installatori e riparatori elettronici e delle telecomunicazioni › Installatori e manutentori di attrezzature delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.

Descripción de la oferta de trabajo:

Stellenangebotsbeschreibung:

HMS steht für ,,Hardware meets Software". Unsere Lösungen vernetzen Millionen industrieller Geräte auf der ganzen Welt - in Automatisierungssystemen und in innovativen IIoT-Anwendungen. Die HMS-Familie wächst stetig auf mittlerweile mehr als 750 Mitarbeitende in über 15 Ländern weltweit. Mit unseren Lösungen machen wir Kompliziertes einfach! Wir lassen Maschinen sprechen, schaffen aus Daten echte Werte und sorgen für mehr Nachhaltigkeit beim Kunden. ,,Heart. Mind. Soul." beschreibt unsere Unternehmenskultur und ist geprägt durch schwedischen Pragmatismus. Die HMS Industrial Networks GmbH in Karlsruhe ist innerhalb der HMS Networks Gruppe verantwortlich für den Vertrieb, das Marketing und den technischen Service aller HMS Marken in Kontinentaleuropa. Mit mehr als 3.500 aktiven Kunden und 30 Distributoren betreut die Gesellschaft über 40% des weltweiten Konzernumsatzes. Am Standort Karlsruhe sowie den zugehörigen Niederlassungen in Frankreich, Italien und Spanien sind derzeit etwa 65 Mitarbeiter/innen beschäftigt. Zur Unterstützung unseres Technical Support Teams im Innendienst suchen wir ab sofort eine/n   Technical Support Specialist (w/m/d) Arbeitsort könnte Karlsruhe (DE), Mailand (IT), Igualada (ES) oder Mulhouse (FR) sein. Deine AufgabenFür unsere Kunden bist Du ,,das Licht am Ende des Tunnels". Du klärst anhand unseres modernen Ticketsystems, per Telefon, TeamViewer und/oder Teams alle Fragen unserer Kunden zu Inbetriebnahme und Konfiguration unserer IOT-Lösungen sowie unserer Kommunikationsprodukte Ruhig und kompetent gibst Du Hilfestellung bei der Analyse von Fehlern im Fall von Störungen, interpretierst und bewertest Fehlermeldungen und moderierst Lösungsansätze Mit Spaß und Leichtigkeit unterstützt Du unsere Kunden und Vertriebspartner bei technischen Fragen zu unseren Produkten Gemeinsam mit Deinen Kollegen aus ganz Europa optimierst Du unsere Selfhelp-Tools und wirkst aktiv beim kontinuierlichen Aufbau einer Wissensdatenbank mit. Immer den Kundenbedarf im Fokus, arbeitest Du stets daran, unsere Produkte und Prozesse weiter zu verbessern. Das zeichnet Dich ausDeine Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik und/oder Automatisierungstechnik kannst Du entweder durch einen entsprechenden Abschluss oder durch eine der Stellenbeschreibung angemessenen Berufserfahrung nachweisen  Du hast bereits erste Erfahrungen mit Lösungen im Bereich Remote Access, sowie mit der Anbindung von OT an IT-Lösungen Erste Berührungspunkte mit Industrial Ethernet basierten Kommunikationssystemen sind hilfreich, jedoch kein Muss Wenn unser Kunde das Telefonat mit einem Lächeln in der Stimme beendet, hat sich Deine Einsatzbereitschaft und Deine klare und zielgerichtete Gesprächsführung wieder einmal ausgezahlt Die Kommunikation auf Englisch treibt Dir keine Schweißperlen auf die Stirn. Je nachdem an welchem Standort Du arbeiten wirst, solltest Du die dortige Landessprache gut beherrschen. Für gelegentliche Dienstreisen bist Du aufgeschlossen HMS als Dein neuer ArbeitgeberEin spannendes Arbeitsumfeld in einem Zukunftsmarkt und Wachstumsunternehmen Ein strukturierter Onboarding-Prozess sowie individuelle Personalentwicklung Ein sympathisches Team, das viel Wert auf Kollegialität und Spaß an der Arbeit legt Ein modernes und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit ergonomischen & klimatisierten Arbeitsplätzen, Mobile Office, flexiblen Arbeitszeiten, täglich Obst & Getränke und Zuschuss zur Kantine Umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel Mitarbeiteraktienprogramm, bezuschusste Fitnessprogramme, Jobrad, Lebensarbeitszeitkonto, 24h/7d Unfallversicherung, u.v.m. 

País del trabajo: Italia.

Número de puestos: 3.

Empleador: HMS Industrial Networks GmbH.

Instrucciones para solicitar:

Gewünschte Bewerbungsarten: über Internet Internetadresse: https://www.finest-jobs.com/Stellenanzeige/Technical-Support-Specialist-D-683761?cp=BA Stellenangebot-Details in der Jobsuche der BA aufrufen: 12811-812817-S

Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 28 de Mayo de 2022, y con identificador de la vacante:12811-812817-S.

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