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Technical Support (Game Testers) (IT-Kundenbetreuer/in)

Ofertas de empleo de Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones en Rumanía

Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio : Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario : Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones.

Tehnicieni, maiștri și asimilați : Tehnicieni în informatică și comunicații : Tehnicieni pentru operațiuni în domeniul tehnologiei informației și comunicațiilor și pentru asigurarea suportului tehnic pentru utilizatori : Tehnicieni pentru asigurarea suportului tehnic pentru utilizatori

Descripción de la oferta de trabajo:

Stellenangebotsbeschreibung:

Identifying software and hardware issues, also user training issues and communicating this distinction of the three to customers and giving them solutions

Identifying trends in customer problems and provide clear feedback based on independent testing

Performing creation, editing, and maintenance of client accounts using company-provided software tools

Assisting customers with application installations; configurations; installation of software updates and patches

Provide support via email for inbound customer contacts seeking technical assistance and billing queries

Carry out research to troubleshoot customers’ technical problems

Research new resolutions for addition to knowledge database

Perform any other duties related to technical support as and when required

Candidate requirements

At least B2/C1 in German or French and English (B2) min

Previous experience in Tech Support/Customer Support (ideal)

Passion for Online gaming (essential)

Ability to learn, critique feedback and be able to use complex IT systems (essential)

País del trabajo: Rumanía.

Número de puestos: 6.

Tipo de puesto: Contratación directa.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Empleador: David Kennedy Recruitment (http://www.davidkennedyrecruitment.com).

Idiomas: alemán (Intermedio); inglés (Intermedio).

Instrucciones para solicitar:

Gewünschte Bewerbungsarten: über die JOBBÖRSE Internetadresse: http://www.davidkennedyrecruitment.com Geforderte Anlagen: Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse Stellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 10000-1167287141-S

Forma de contacto:

  • Dirección: David Kennedy Recruitment, Ardmillan Park 3, Bt204NG Bangor, Großbritannien
  • Teléfono: +44 777 2911498
  • Correo electrónico: DavidDavidKennedyRecruitment.com

Identificador de la vacante:10000-1167287141-S.

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