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Téléconseiller / Téléconseillère. Francia

Contratación en Francia de Vendedores por teléfono

Clasificación del trabajo: Trabajadores de los servicios y vendedores de comercios y mercados : Vendedores : Otros vendedores : Vendedores por teléfono.

Personnel des services directs aux particuliers, commerçants et vendeurs : Commerçants et vendeurs : Autres vendeurs : Télévendeurs

Descripción de la oferta de trabajo:

Prendre en charge les appels téléphoniques entrants et sortants du Centre de Relation Clients, établir un pré-diagnostic et analyser la demande du client afin de lui fournir une réponse adaptée et de qualité pour contribuer à la satisfaction client, procéder à l'enregistrement des demandes et assurer la fiabilité des données clients dans le logiciel de gestion immobilière, informer le client et l'orienter vers l'interlocuteur identifié, le cas échéant lui annoncer les suites à donner en respectant les procédures en vigueur, planifier les interventions de l'équipe maintenance multiservices de l'Atelier en fonction du degré d'urgence identifié,  prendre contact avec les locataires afin de mesurer la satisfaction client (satisfaction accueil du locataire, s'assurer de la réalisation de l'intervention d'une entreprise extérieure),  assurer et maintenir une relation client de qualité, intervenir en soutien du pôle Accueil physique.

Formation en interne.

Vous travaillez du lundi au vendredi

País del trabajo: Francia.

Número de puestos: 1.

Empleador: AMSOM-HABITAT.

Instrucciones para solicitar:

Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/106YNBB

Identificador de la vacante:106YNBB.

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