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IT Support Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2520]. Bern / Berne
Empleo en Suiza (Bern / Berne) de Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones
Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio › Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones › Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario › Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones.
Traducción de la profesión: Techniker und gleichrangige nichttechnische Berufe › Informations- und Kommunikationstechniker › Techniker für den Betrieb von Informations- und Kommunikationstechnologie und für die Anwenderbetreuung › Techniker für die Anwenderbetreuung in der Informations- und Kommunikationstechnologie.
Descripción de la oferta de trabajo:
Ihre Aufgaben:
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von Webtickets
- Voranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)
- Installieren und Warten von einfachen Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten
- Unterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei Beschaffungsvorhaben
- Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support
- Dokumentieren von Ausnahmesituationen und Weiterleiten an die zuständige Stelle
Ihr Profil:
- Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare höhere Qualifikation
- Erfahrung im technischen End-to-End-1st-Level-Support im M365 Umfeld
- Erfahren im 1st und 2nd Level Support in einem IT Service Desk mit Schwerpunkt auf Client Support
- Fundierte und langjährige Kenntnisse und Erfahrungen mit Abläufen im Incidentmanagement
- Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendig und Französischkenntnisse Niveau B2 sind erforderlich
Ihre Chance:
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
- Homeoffice-Möglichkeit
- Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Projekten und innovativen Initiativen
Details zu dieser Stelle:
- Stellenantritt per Sofort
- Arbeitsort Raum Bern
- Befristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeitstelle 100%
País del trabajo: Suiza.
Región: Bern / Berne.
Ver 22 ofertas de trabajo en "Bern / Berne" (Suiza).
Número de puestos: 1.
Empleador: Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich.
Instrucciones para solicitar:
Forma de contacto:
- Teléfono: +41 44 360 93 06
- Sitio web: itjobsfreestar.ch, https://www.freestarinformatik.ch/fuer-bewerbende#jobs
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 08 de Noviembre de 2025, y con identificador de la vacante:ec1b6f22-bbde-11f0-919f-1ec655a53b24.
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