IT-Support im Medical-Bereich (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Dein Beitrag für eine sichere IT-Welt im Gesundheitswesen:

Bei uns bist du mehr als nur ein IT-Supporter – du bist der verlässliche Partner, der dafür sorgt, dass Ärzte sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Ihre Patienten. Mit deiner ruhigen Art und deinem analytischen Denken unterstützt du Praxen bei allen IT-Fragen rund um Hardware, Software, Netzwerk und Telematik-Infrastruktur.

Deine Aufgaben

- Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen von Arztpraxen – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem.

- Du hörst genau zu, analysierst die Probleme und findest pragmatische Lösungen.

- Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme sowie medizinische IT-Technik.

- Du betreust sowohl Standard- als auch branchenspezifische Softwarelösungen und unterstützt bei der Telematik-Infrastruktur.

- Du dokumentierst sorgfältig alle Anfragen und Lösungen, um Wissen für das Team bereitzustellen.

- Komplexere Anliegen gibst du strukturiert an den Second Level Support weiter.

- Du erstellst verständliche Anleitungen, die den Arbeitsalltag in den Praxen erleichtern.

- Du sorgst mit deiner ruhigen und geduldigen Art für eine angenehme und professionelle Kommunikation.

Was zu Dir passt – und zu uns

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.

- Du arbeitest gerne strukturiert und denkst analytisch.

- Du bringst erste Erfahrungen im IT-Support mit – idealerweise im medizinischen Umfeld.

- Du bist geduldig und zuverlässig und lässt dich auch von herausfordernden Situationen nicht aus der Ruhe bringen.

- Du hast Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen.

- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Netzwerktechnologien ist für dich selbstverständlich.

- Idealerweise kennst du dich mit Telematik-Infrastruktur und medizinischer Software aus – oder du bist bereit, es zu lernen.

Wir bieten

- Ein unterstützendes, hilfsbereites Team, in dem Wertschätzung großgeschrieben wird

- Eine langfristige und anspruchsvolle Aufgabe mit echter Verantwortung im Hintergrund

- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

- Regelmäßige Teamevents (z.Bsp. Pool&Grill, Kartfahren, …)

- 2 Jokertage zur freien Verfügung

- Softdrinks / Kaffee / Tee / Snack / Obst sowie eine vollausgestattete Küche

- Umfangreiche betriebliche Krankenzusatzversicherung (u.a. Einzelzimmer + Chefarzt)

- Firmen-iPhone mit unlimitiertem 5G-Datenvolumen

- Höhenverstellbare Schreibtische, 28“ 4K Monitore, ergonomische Stühle

- Homeoffice möglich

- Vermögenswirksame Leistungen

- Erholungsbeihilfe (Zuschuss zum Urlaub)

- Gehobene Reisestandards bei Außeneinsätzen (4* Hotels, Übernachtung mit Frühstück)

- Verdopplung der VMA-Auszahlung (Verpflegungsmehraufwand bei Außeneinsätzen)

- 30 Tage Urlaub

- Workation möglich

- Persönliches Fortbildungs-Budget

Wenn Du dich in dieser Rolle wiedererkennst und gern mit uns gemeinsam im Hintergrund etwas Gutes bewirken möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung per Mail an:

bewerbungdentalbyte.de

DentalByte

IT für Arzt- und Zahnarztpraxen – ruhig, kompetent, verlässlich.