Ir a la versión más ligera, para móviles

Europeos.es : Inicio > Trabajo en Países Bajos > Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones > Support Engineer

en Español in English auf Deutsch en Français ...

Support Engineer. UTRECHT. Países Bajos

Trabajo de Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones en UTRECHT (Países Bajos)

Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio : Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario : Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones.

Technici en vakspecialisten : Technici op het gebied van informatie en communicatie : Technici voor de werking van informatie- en communicatietechnologie en voor gebruikersondersteuning : Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning

Descripción de la oferta de trabajo:

-MBO niveau 4 diploma IT gerelateerd vakgebied

-Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

-6 maanden relevante en functievergelijkbare werkzaamheden

-Geïnteresseerd in nieuwe technologieën en ontwikkelingen

-Communicatief vaardig

-Probleemoplossende instelling

-ITIL v3 gecertificeerd of bereid certificaat te behalen

-Microsoft 7 en/of 10 gecertificeerd of bereid deze te behalen

-Ervaring met het werken met Call Management Systemen als TOPdesk en ServiceNow is een pre

Hoe ziet een dag eruit?

-Je behandelt technische vragen met betrekking tot een enkel product of een klein aantal producten (bijv. Microsoft-producten, besturingssystemen, basisnetwerken, pc's);

-Je ontwikkelt een goede kennis van de klantomgeving en begrijpt wat de service delivery vereisten zijn om zo de levering van een eersteklas klantervaring te garanderen;

-Je documenteert acties die worden ondernomen om vraagstukken van klanten op te lossen en ervoor te zorgen dat de vastgestelde processen worden gevolgd;

-Je neemt de verantwoordelijkheid voor het luisteren naar, en begrijpen van de problemen van klanten door relevante vragen te stellen om een oplossing te kunnen presenteren binnen de vereiste termijn;

-Je herkent problemen die buiten jouw scope vallen en escaleert deze naar de juiste collega, tevens monitor je prestaties via statistische rapportage en analyse;

-Je bent een echte teamspeler en wordt door collega’s gezien als een behulpzaam en effectief lid van het team.

País del trabajo: Países Bajos.

Región: UTRECHT.

Ver 86 ofertas de trabajo en "UTRECHT" (Países Bajos).

Número de puestos: 1.

Tipo de puesto: Temporal para contratar.

Con permiso de conducir: b.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Empleador: 50DUS BV.

Instrucciones para solicitar:

CV with attached letter

Forma de contacto:

  • Ciudad: ZOETERMEER; Código postal: 2712PN; Calle: Werner von Siemensstraat, Número: 13
  • Teléfono: 06-24868396
  • Correo electrónico: s.wortelboer50dus.nl

Identificador de la vacante:WERKNL21963641.

Ver las 320 ofertas de trabajo de Técnicos y profesionales de nivel medio : Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario : Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones ofertadas.

Ofertas de trabajo similares: