Empleos en Austria (Tirol) de gestor de servicio de asistencia de TIC/gestora de servicio de asistencia de TIC

WIR STELLEN EIN: Senior Network Hand & Feet Engineer (L2/L3 Physischer & Logischer Support) – Österreich

Excis ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Support, der von Innovation und Zusammenarbeit geprägt ist. Wir suchen einen erfahrenen Senior Network Hand & Feet Engineer, der für die durchgängige physische Bereitstellung und logische Validierung von Netzwerkinfrastrukturen verantwortlich ist. Diese Position erfordert fundierte Kenntnisse der OSI-Schichten 1–3, um sicherzustellen, dass die physische Konnektivität nahtlos mit den logischen Konfigurationen übereinstimmt. Werden Sie Teil eines unterstützenden und wachstumsorientierten Unternehmens, in dem Ihr technisches Know-how einen echten Unterschied macht.

190+ Länder | 6.000+ Ingenieure | 200+ Enterprise-Kunden

Wir fördern eine offene, kollaborative und wachstumsorientierte Unternehmenskultur, in der individuelle Leistungen zum gemeinsamen Erfolg beitragen. Von der Lösung komplexer technischer Herausforderungen bis hin zur Unterstützung globaler Enterprise-Kunden – unsere Mitarbeitenden stehen im Mittelpunkt.

Ihre Aufgaben

- Durchführung anspruchsvoller Rack- und Geräteinstallationen anhand von Rack Elevation Diagrams (REDs) für Cisco Nexus 9k, Catalyst 9500 und weitere Netzwerkkomponenten.

- Sicherstellung der mechanischen Sicherheit, korrekter Stromversorgung und Rack-Integrität.

- Durchführung strukturierter Kupfer- und Glasfaserverkabelung einschließlich SMF/MMF-Fasern, SFP/SFP+/QSFP+-Modulen sowie Verkabelung nach ANSI/TIA 606-B.

- Verwaltung von Patchfeldern, Cross-Connects und Koordination von Leitungsverlängerungen mit Telekommunikationsanbietern.

- Konfiguration und Fehlerbehebung von Out-of-Band-(OOB)-Management- und Konsolenzugängen.

- Unterstützung bei BIOS-basierter Fehleranalyse und Überwachung von Bootvorgängen vor Ort.

- Anwendung fundierter Routing- und Switching-Kenntnisse auf den OSI-Schichten 1–3, einschließlich VLANs, STP, EtherChannel/LACP sowie Protokollvalidierung (BGP, OSPF).

- Zusammenarbeit mit NOC- und Infrastrukturteams zur Behebung geschäftskritischer Netzwerkstörungen.

Anforderungen

- 6–8 Jahre Berufserfahrung in einem Data Center oder einer großen Enterprise-Campus-Umgebung

- Erfahrung in der Installation von Ethernet- und Glasfaserverkabelung auf Cisco, Arista, Palo Alto und F5 Load Balancern

- Praktische Erfahrung mit Routing und Switching sowie Cisco IOS, NX-OS, PAN OS oder Arista EOS

- Erfahrung im Umgang mit Visual Fault Locators (VFL), Light Meters und Fiber Inspection Scopes

- CCNA-Zertifizierung erforderlich; CCNP Enterprise (ENCORE) von Vorteil

- Erfahrung im Umgang mit geschäftskritischen Incidents in Enterprise-Netzwerken und Rechenzentren

- Bereitschaft zur Vor-Ort-Arbeit von Montag bis Freitag (kein Hybrid- oder Remote-Modell)

- Lokale Sprachkenntnisse sind erforderlich

Wichtige Kompetenzen

- Erweiterte Fehleranalyse auf den OSI-Schichten 1–3

- Präzision bei physischer Installation und Verkabelungsstandards

- Ausgeprägte Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten

- Selbstständiges Arbeiten vor Ort

- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden IT-Teams

Warum Excis?

Bei Excis zählt Ihre Arbeit. Sie werden Teil eines dynamischen, praxisorientierten Teams, in dem Ihr technisches Fachwissen direkt zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg beiträgt.

Wir bieten Ihnen ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kontinuierlichem Lernen und der Zusammenarbeit mit modernsten Technologien. Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung und die Chance, bei einem globalen IT-Dienstleister mitzuwirken, der Innovation und Exzellenz lebt.

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil von Excis – gemeinsam liefern wir erstklassigen IT-Support für Enterprise-Kunden weltweit!