Sales Support. Arr. Halle-Vilvoorde. Bélgica

Onze klant is een grote speler in de retailsector. Ze zijn trots op hun toegewijde team en streven naar continue verbetering in hun dienstverlening.

Jobomschrijving

Kernverantwoordelijkheden:

• Administratieve en operationele ondersteuning van Sales Managers.
• Correcte orderverwerking en dataregistratie in ERP/CRM.
• Klantrelaties beheren en coördinatie tussen afdelingen.
• Oplossen van orderproblemen en naleving van bedrijfsprocedures.
• Verzamelen en bijwerken van marktinformatie in CRM.
• Behalen van KPI's en bijdragen aan procesverbetering.

• Opleiding & Ervaring: Bachelor in een relevant vakgebied met minimaal 5 jaar ervaring in klantenservice of een verkoopomgeving.
• Talen: Nederlands, Frans, Engels - vloeiend in spreken en schrijven.
• Vaardigheden:

  • Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden met een klantgerichte houding.
  • Vermogen om prioriteiten te stellen, multitasken en zelfstandig te werken.
  • Probleemoplossend en analytisch denkvermogen.
  • Proactieve, nauwkeurige en efficiënte werkhouding.
  • Stressbestendig, flexibel en een echte teamspeler.

• Technische kennis:

  • Goede kennis van verkoopstrategieën en -technieken.
  • Ervaring met MS Office, CRM-software en ERP-systemen.
  • In staat om collega's te ondersteunen en te trainen in werkprocessen.