Ir a la versión más ligera, para móviles

Europeos.es : Inicio > Trabajo en Alemania > Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones > Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Presales Leipzig (kundendienstberater/in)

en Español in English auf Deutsch en Français ...

Contrato de Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones en Alemania

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Presales Leipzig (kundendienstberater/in)

Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio : Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario : Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones.

Techniker und gleichrangige nichttechnische Berufe : Informations- und Kommunikationstechniker : Techniker für den Betrieb von Informations- und Kommunikationstechnologie und für die Anwenderbetreuung : Techniker für die Anwenderbetreuung in der Informations- und Kommunikationstechnologie

Descripción de la oferta de trabajo:

Stellenangebotsbeschreibung:

Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Presales Leipzig

Die Mercateo Gruppe stellt als Betreiber von B2B-Plattformen eine Infrastruktur bereit, über die Unternehmen ihre Transaktionen und Geschäftsbeziehungen durch digitale Vernetzung effizient gestalten. Zur Mercateo Gruppe gehören das B2B-Netzwerk unite.eu und die B2B-Beschaffungsplattform mercateo.com. Neben Deutschland ist die Unternehmensgruppe in 13 weiteren Ländern vertreten und beschäftigt europaweit rund 600 Mitarbeiter. Seit der Gründung im Jahr 2000 expandiert das Gesamtunternehmen kontinuierlich; im Jahr 2019 wurde bei profitablem Wachstum ein Umsatz von 316 Mio. Euro erreicht.

Deine Aufgaben

- Kunden begeistern: Du bist zuständig für alle eingehenden Belange unserer Kunden, angefangen von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Bestellerfassung. Dabei unterstützt Du unsere Kunden in allen Aspekten ihrer Bestellvorgänge.

- Verantwortung übernehmen: In Deinem Aufgabenbereich agierst du selbstständig und bist auch bei themenübergreifenden Fragen ein kompetenter Ansprechpartner.

- Individuell beraten: Mit Deiner Beratung sorgst Du für ein optimales Einkaufserlebnis und bist wertvolles Bindeglied zwischen unseren Kunden und Lieferanten. Zusätzlich berätst du Kunden zu unseren Produkten und nutzt dabei unsere verschiedenen Kommunikationskanäle.

- Prozesse gestalten: Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse innerhalb des Fachbereiches und auch abteilungsübergreifend bei.

Deine Qualifikationen

- Ausbildung: Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erfahrung: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung hast Du bereits gesammelt. Dabei konntest Du Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bereits gewinnbringend einsetzen.

- Digital arbeiten: Du beherrscht MS Office und bist routiniert im Umgang mit dem Internet.

Persönlichkeit: Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, arbeitest gerne im Team und hinterlässt durch Dein freundliches und sympathisches Auftreten eine positive Wirkung.

- Empathievermögen: Du hast das Talent Dich in die Lage des Kunden zu versetzen und kannst so individuell auf spezielle Kundenanfragen eingehen.

- Ganzheitliches Denken: Dein Verständnis für Prozesszusammenhänge und Deine rasche Auffassungsgabe ermöglichen es Dir zeitgleich mit unterschiedlichen Systemen zu arbeiten und auf verschiedene Situationen sicher zu reagieren.

Bei uns erwartet Dich

- Eine spannende Tätigkeit für den Innovationsführer im Bereich digitaler Vernetzung und Plattformen

Viel Gestaltungsspielraum, die Möglichkeit für Mobiles Arbeiten und die Chance auf eine langfristige Karriere bei Mercateo

- Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens

- Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum der Stadt mit vielfältigen sozialen Aktivitäten

- Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Deiner täglichen Motivation sehen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen online.

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung

País del trabajo: Alemania.

Número de puestos: 1.

Empleador: Mercateo Services GmbH & Co. KG NL Leipzig.

Instrucciones para solicitar:

Gewünschte Bewerbungsarten: über Internet Internetadresse: https://hello.mercateo.com/Vacancies/784/Description/1 Geforderte Anlagen: Erforderliche Unterlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse Stellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 10000-1182820940-S

Forma de contacto:

  • Dirección: Mercateo Services GmbH & Co. KG, Neumarkt 9, 04109 Leipzig, Deutschland, Sachsen
  • Teléfono: +49 341 35586233
  • Correo electrónico: marie.geismercateo.com

Identificador de la vacante:10000-1182820940-S.

Ver las 340 ofertas de trabajo de Técnicos y profesionales de nivel medio : Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones : Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario : Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones ofertadas.

Ofertas de trabajo similares: