Sachbearbeiter im Bereich Betrugsabteilung- Karten (w/m/d) in Teil- oder Vollzeit (Bankkaufmann/-frau)

Stellenangebotsbeschreibung:

Sachbearbeiter im Bereich Betrugsabteilung- Karten (w/m/d) in Teil- oder Vollzeit

Standort: Duisburg

Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit

Wir suchen Dich:

Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert.

Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus.

In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche Weiterentwicklung oder Deinen Berufs- oder Quereinstieg planen.

Denn es sind Deine Ziele, die bei uns im Mittelpunkt stehen!

Im Auftrag unseres Kunden, einer renommierten und weltweit führenden Großbank mit Sitz in zentraler Lage in Duisburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

eine/n

Sachbearbeiter im Bereich Betrugsabteilung- Karten (w/m/d)

in Teil- oder Vollzeit

Das bieten wir / der Kunde:

- Du erhälst einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Anfang an

- Attraktives Gehaltsmodell mit Sonderzulagen (Tariflicher Stundenlohn 14,55 Euro)

- Eine umgangreiche und intensive Einarbeitszeit

- Einen Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen

- Die Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

- Mobiles arbeiten ist möglich (ca. 2-3 Tage in der Woche)

- Modernes Büro in bester Lage mit professioneller Ausstattung

- Ihren persönlichen Ansprechpartner

- Kostenfreie Getränke und guten Kaffee

- Wir beraten und vermitteln Sie kostenfrei

Das sind Deine Aufgaben:

Bearbeitung von Umsatzreklamationen für Debit- und Kreditkarten

-

Bearbeitung von Betrugsfällen auf Giro-, Debit- und Kreditkarten

-

Prüfung von Kreditkartenumsätzen im Hinblick auf Erstattung und Betrug unter Berücksichtigung der Chargeback-Regularien (Händler*in Rückbelastung)

-

Durchführung von Erstattungsbuchungen für die Kundschaft und Rückbelastungen an die/den Händler*in

-

Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und externen Stellen (z.B. Polizeidienststellen und Händlerbanken)

-

Verfassen von individuellen Schreiben für die Kundschaft

Die Kernarbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr - 18:00 Uhr

Das bringst Du mit:

- Du bringst eine kaufmännische Ausbildung miit

- Gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten

- Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Freude am Kundenkontakt, Kommunikatiionsstärke sowie hohe Serviceorientierung

- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Alles andere wird Dir in einer umfangreichen Einarbeitung beigebracht

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung:

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bitte an:

bewerbung.nrwvilo-personal.de

Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung unter 0208 880 269 60 oder 0174 333 92 93.

#Bestejobsinnrw

Wir haben Dein Interesse geweckt, aber diese Stelle entspricht nicht ganz Deinem Vorhaben?

Dann sende uns einfach initiativ deine Bewerbungsunterlagen zu, denn wir wissen, was zwischen den Zeilen und hinter den Stellenbeschreibungen steht.

Das alles ist kostenfrei und unverbindlich für dich!

Wir freuen uns von Dir zu hören!

Dein Vilo-Team

Das sind wir:

Wir sind ein innovatives Unternehmen, spezialisiert auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften in Düsseldorf und ganz Deutschland! Jahrelange Berufserfahrung im Bereich der kaufmännischen Personalvermittlung und -überlassung, vertrauensvolle, enge und persönliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern ermöglichen es uns, beide Seiten erfolgreich zusammen zu bringen.

Nutzen Sie die Chance, mit uns gemeinsam die Zukunft zu gestalten!

Abteilung(en): Vilo Oberhausen