Dein Auslandsabenteuer als Kundenberater/in im sonnigen ... (Kundendienstberater/in)

Stellenangebotsbeschreibung:

Über die Stelle

Bereit für eine Karriere in der Sonne? Werde Kundenberater(in) in Lissabon für Top-Unternehmen wie Mercedes, Pinterest, Microsoft und viele mehr! Tauche ein in die Welt der Kundenbetreuung – mit einem Hauch von Sonne und Spaß!

Wie sieht dein Alltag aus?

Deinen Tag startest du im Büro, wo du auf deine neuen Kollegen triffst, die von überall aus Europa kommen und dasselbe Abenteuer im Ausland antreten. Gemeinsam bekommt ihr zu Beginn eine Schulung und dann geht es auch schon für dich los. Du wirst Anrufe erhalten, E-Mails beantworten und im Chat dich mit den Kunden austauschen.

Und das Beste: Nach deinem Tag im Büro kannst du den Tag entspannt in einer der vielen Rooftop Bars ausklingen lassen, oder den Sonnenuntergang direkt am Strand genießen. Und für alle Surfer oder die, die es werden wollen, lässt sich der Tag starten oder enden, in dem du ein paar Wellen reitest.

Dann bewirb dich doch einfach und unser Team wird dir alle Details durchgehen und alle deine Fragen klären.

Eines ist auf jeden Fall sicher, die Zeit im Ausland wirst du nicht vergessen!

Was macht ein Kundenberater?

Als Kundenberater stehst du im direkten Kontakt mit Kunden per Mail, Telefon oder Chat, die Probleme mit einer Dienstleistung haben und über die Servicehotline Unterstützung und Beratung benötigen. Stell dir vor, du hast einen Flug gebucht und hast aus Versehen das falsche Datum ausgewählt. In der Regel kontaktierst du eine Servicehotline, um den Termin umzubuchen. Dabei hilft dir der Service-Mitarbeiter weiter. Dies wäre in dem Fall deine Aufgabe. Die genauen Aufgaben und Verantwortlichkeiten können je nach Projekt unterschiedlich sein und werden selbstverständlich in einem Gespräch mit dir besprochen.

Zusammenfassend ist ein Kundenberater dafür verantwortlich, Kunden zufriedenzustellen, ihre Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und einen exzellenten Service zu bieten, um eine positive Kundenbeziehung aufzubauen und langfristige Kundenbindung zu fördern.

Portugiesisches Lebensgefühl

Erlebe das entspannte Lebensgefühl der Portugiesen in Lissabon, der lebendigen Hauptstadt Portugals. Hier erwarten dich vielfältige Erlebnisse: legendäres Nachtleben im Bairro Alto, köstliche Pastéis de Nata und Meeresfrüchte, reiche Geschichte in Denkmälern wie dem Hieronymus-Kloster und dem Turm von Belém, sowie ein pulsierendes kulturelles Leben mit Galerien und Straßenkünstlern. Entdecke die Natur in der Nähe, sei es am Strand von Carcavelos, im Park Eduardo VII oder auf Wanderwegen in der Umgebung. Lissabon bietet ein vielseitiges und aufregendes Erlebnis für jeden, der nach neuen Erfahrungen und unvergesslichen Abenteuern sucht.

Deine Aufgaben

- Direkter Kontakt mit Kunden per Mail, Telefon oder Chat.

- Unterstützung und Beratung für Kunden mit Problemen bei einer Dienstleistung.

- Bearbeitung von Anfragen über die Servicehotline.

- Hilfe bei der Lösung von Problemen, z. B. durch Terminumbuchung.

- Aufgaben und Verantwortlichkeiten variieren je nach Projekt.

Was bekommst du?

- Dein Gehalt beträgt zwischen 1.033,90 € (mit Unterkunft) - 1.398,39 € (ohne Unterkunft).

- Die Möglichkeit, einen monatlichen Leistungsbonus zu erhalten.

- Dein Flug wird für dich bezahlt.

- Sobald du am Flughafen angekommen bist, wird ein Firmenwagen bereitstehen, um dich zu deiner neuen Wohnung zu bringen.

- Wohnung suchen? Musst du nicht! Du erhältst ein abschließbares privates Schlafzimmer in einer Firmen-Wohngemeinschaft.

- Anmeldung, Krankenkasse und Steuern – kein Problem! Das wird für dich geregelt.

- Familie und Freunde kannst du – dank jährlich bezahltem Flug von der Firma – auch besuchen.

- Du erhältst ein bezahltes Training und Coaching.

- Du kannst einen kostenlosen Portugiesischkurs, Surf- oder Tauchunterricht, Kochkurs und vieles mehr nutzen