Finansrådgiver. Troms og Finnmark. Noruega

Er du student og ønsker å få arbeidserfaring i landsdelens største finanskonsern?

Kundesenter Personmarked er SpareBank 1 Nord-Norges sentrale enhet for å hjelpe kunder på telefon, e-post og chat. I vår avdeling er vi 43 faste ansatte som hver dag jobber for å skape Norges mest fornøyde kunder. Vi håndterer fire forskjellige fagområder: forsikring, finansiering, bank og sparing. Som rådgiver hos oss er du spesialisert innenfor ett av disse fagområdene.

Gjennom relevante initiativ, salg og enestående kundeopplevelser står vi på for å skape fornøyde kunder. Vi ønsker å være best på kundeservice, og for å klare det er vi avhengig av at våre rådgivere har øye for både kvalitet og service i alle ledd.

Om stillingen

Vi ser etter deg som er ekspert på å gjøre ting enkelt – og som alltid har kunden i fokus.

Som rådgiver på vårt team har du et ansvar for å sikre god kundeservice på telefon og chat. Du opprettholder tilliten vi forvalter som bank ved å opptre profesjonelt, samtidig som du viser nordnorsk varme. Hver samtale innledes med et brennende ønske om å hjelpe kunden. Vi ser etter overskuddsmennesker som takler å jobbe mye, som møter opp med et smil på arbeidsplassen og som ønsker å levere gode kundeopplevelser.

Arbeidstid: Mandag - fredag kl. 16:00-20:00.

Arbeidsoppgaver

• Salg, rådgivning og kundekontakt ovenfor våre kunder

• Sørge for enestående kundeopplevelser på telefon og chat

• Sikre at kunden får hjelp via deg eller andre avdelinger

Kvalifikasjoner• Det er en fordel hvis man er i gang med et utdanningsløp med relevant bachelor

• Erfaring med salg og service er en fordel

Personlige egenskaper• Du har et ønske om å yte kundeservice i verdensklasse

• Du trives i et hektisk arbeidsmiljø

• Du er lærevillig og motivert

• Du er opptatt av kvalitet, kompetansedeling og på utkikk etter stadige forbedringer

• Du har gode samarbeidsevner

• Du er besluttsom og løsningsorientert

Vi tilbyr• En fot innenfor Nord-Norges største finanskonsern

• Et hektisk og trivelig arbeidsmiljø med kunnskapsrike og kompetente kollegaer

• Konkurransedyktige lønns- og pensjonsordninger

• Utviklingsmuligheter

KontaktinformasjonAndré With Josefsen, Avdelingsleder, 97194032

Arbeidssted

9298 Tromsø

Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: SpareBank 1 Nord-Norge

Referansenr.: 4756217437

Stillingsprosent: 53%

Fast

Søknadsfrist: 04.02.2024

Om arbeidsgiveren:

SpareBank 1 Nord-Norges visjon er For Nord-Norge. Denne skal prege oss i alt vi gjør. Vi er Nord-Norges største finanskonsern og tilbyr et komplett utvalg av finansielle tjenester, samt verdipapirhandel, eiendomsmegling og regnskapstjenester til folk, næringsliv og offentlig sektor i Nord-Norge. Tjenester tilbys gjennom 15 kontorer, digitale flater og et effektivt kundesenter.

Som selvstendig og nordnorsk finanskonsern, har vi et spesielt ansvar for å stimulere til verdiskaping i vår landsdel. Denne verdiskapingen skal alltid tuftes på et fundament av innsikt og bærekraft. SpareBank 1 Nord-Norges overordnede mål er å skape de beste kundeopplevelsene og å oppfylle finansielle mål, med markedets mest engasjerte medarbeidere.