Parts Advisor. Arr. Halle-Vilvoorde. Bélgica

• Hou jij ervan om klanten te adviseren op maat?
• Maar ben je ook commercieel ingesteld en kan je makkelijk inspelen op de noden van de klanten?
• Hopelijk ben je ook nog eens vlot mee met verschillende computersystemen (bv. AS400, Salesforce)?

Dan ben jij misschien de toekomstige Parts Advisor voor onze klant te Overijse.

Kortom jouw missie: bestaande klanten binden, nieuwe klanten binnenhalen en de algemene klanttevredenheid naar een hoger niveau tillen.

Als Parts Advisor zorg je dagelijks voor oplossingen op maat voor de klanten om hen te adviseren omtrent bepaalde wisselstukken van grondverzetmachines, reparaties, promoties, maar ook klachten opvolgen. Je maakt offertes op, bestelt de nodige stukken en volgt deze ook van A tot Z op. Steeds de extra mile gaan om altijd een topservice en een toegevoegde waarde te leveren zit in je bloed. Ook biedt je technische ondersteuning aan waar nodig. Je versterkt het Parts-team dat in volle groei is en waar je de marketingstrategie omzet in concrete acties.

Je hebt dagelijks contact (mail en telefoon) met de klanten en zorgt voor een klantervaring ‘op maat'. Je ziet snel commerciële opportuniteiten en speelt daar naadloos op in. Dagelijks werk je nauw samen met je collega's van de na verkoop en verkoop.

Herken je jezelf in onderstaande punten? Neem dan zeker contact met ons op, want wie weet zal jij binnenkort deel uitmaken van de Parts-familie.

Je bent een technisch-commercieel profiel. Een flinke scheut hunting en farming is je op het lijf geschreven. Techniek, en de wereld van het grondverzet, liggen je helemaal. Zowel zelfstandig als in team werken, is jouw ding en je staat ook communicatief sterk. Je gaat elke dag opnieuw voor telefonisch klantencontact. Met jouw commerciële flair, zorg je voor tevreden klanten en verkoopcijfers die de pan uit swingen. Uiteraard word je hiervoor beloond dmv een kwartaal bonus. Verder beschik je over de volgende competenties:

• Een A2 of bachelor-diploma in een technische studierichting (bv. mechanica, elektromechanica, autotechnieken) OF in ieder geval affiniteit met de technische wereld (vrije tijd)
• Bij voorkeur minstens 3 jaar ervaring hebben in een gelijkaardige functie.
• Vlot tweetalig NL/FR zijn met een goede kennis van technisch Engels.
• MS Office 365 (een eerste ervaring met Salesforce is een pluspunt).