Ir a la versión más ligera, para móviles

Europeos.es : Inicio > Trabajo en Finlandia > Secretarios (general) > Osastosihteeri, Yhteiset Palvelut, Asiakaspalvelu

en Español in English auf Deutsch en Français ...

Osastosihteeri, Yhteiset palvelut, asiakaspalvelu. Finlandia

Trabajo de Secretarios (general) en Finlandia

Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo : Oficinistas : Secretarios (general) : Secretarios (general).

Toimisto- ja asiakaspalvelutyöntekijät : Toimistotyöntekijät : Yleissihteerit : Yleissihteerit

Descripción de la oferta de trabajo:

TYÖPAIKAN ESITTELY

Ulosotto on osa oikeuslaitosta ja oikeusministeriön hallinnonalaa. Ulosottolaitoksen tavoitteena on oikeudenmukainen, korkealaatuinen, tehokas ja taloudellinen ulosottojärjestelmä, joka edistää yhteiskunnan oikeusturvaa.

Ulosottolaitoksen perustehtävänä on tuomioiden ja suoraan ulosottokelpoisten saatavien täytäntöönpano. Täytäntöönpanotehtävät hoidetaan osapuolten oikeudet ja velvoitteet huomioon ottaen.

Ulosotto on organisoitu 1.12.2020 alkaen yhdeksi valtakunnalliseksi virastoksi, Ulosottolaitokseksi. Ulosottolaitoksessa on keskushallinto ja operatiivisia toimintayksiköitä. Toimintayksiköistä perustäytäntöönpanon ja erityistäytäntöönpanon yksiköt ovat valtakunnallisia ja laajan täytäntöönpanon viisi yksikköä alueellisia. Ulosottolaitoksen täytäntöönpanoa tukevat toimistotehtävät on organisoitu valtakunnalliseen yhteiset palvelut -yksikköön. Ulosottolaitoksen keskushallinnon tehtävistä ja muista valtakunnallisista hallintotehtävistä huolehtii valtakunnanvoudin kanslia.

Ulosottolaitoksen henkilöstömäärä on noin 1 150 ja sen toimipaikat sijaitsevat 64 paikkakunnalla. Ulosottolaitoksen päätoimipaikka sijaitsee Turussa.

Työpaikan tiedot: Ulosottolaitos / Oulu Rata-aukio 2, 4.krs. 90130 Oulu

TEHTÄVÄN KUVAUS

Ulosottolaitoksen yhteiset palvelut toimintayksikössä, asiakaspalvelussa on haettavana osastosihteerin (Y12) virka. Viran sijoituspaikka on Oulu.

Ulosottolaitoksen asiakaspalvelu on valtakunnallinen, keskitetysti johdettu toiminto. Pääosa asiakaspalvelutyöstä on asiakkaiden ohjausta ja neuvontaa valtakunnallisessa puhelinpalvelussa. Lisäksi asiakaspalvelun tehtäviä ovat käyntiasiakkaiden vastaanotto, luottotietoselvitykset ja erilaiset tilaustyöt asiakkaiden toimeksiannosta. Tärkeimpiä työvälineitämme on ulosottorekisteri Uljas, OC puhelinpalvelujärjestelmä ja Microsoftin toimisto-ohjelmat.

Asiakaspalvelun esimiehenä toimiva osastosihteeri on toiminnon perintäsihteereiden hallinnollinen esimies nimettyjen toimipaikkojen osalta. Hän vastaa perintäsihteereiden työnjaosta ja töiden sujuvuudesta sekä asiakaspalvelun tuloksellisuuden seurannasta. Osastosihteeri osallistuu toiminnan kehittämiseen ja vastaa siitä, että asiakaspalvelussa noudatetaan yhtenäisiä ohjeita ja toimintatapoja. Asiakaspalvelun osastosihteeri osallistuu tarvittaessa toiminnon päivittäisiin tehtäviin, ohjaa alaisiaan saavuttamaan asetetut tavoitteet ja suorittaa muut esimiehen antamat työtehtävät.

VAATIMUKSET

Odotamme hakijalta vähintään kolmen vuoden mittaista kokemusta esimiestyöstä ja näyttöä menestyksekkäästä esimiesroolissa toimimisesta. Arvostamme kokemusta esimiestyöstä erityisesti hajautetussa organisaatiossa toimialasta riippumatta. Tietotekniikkaosaamisen on oltava erinomaisella tasolla. Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää myös hyviä yhteistyötaitoja, vahvaa asiakaspalveluasennetta, paineensietokykyä, oma-aloitteisuutta sekä kykyä itsenäiseen työskentelyyn.

Parhaat valmiudet tehtävässä menestymiselle antaa soveltuva korkeakoulututkinto.

Ruotsin ja englannin kielitaito luetaan hakijalle eduksi.

Osastosihteerin virkaan ei ole säädettyjä kelpoisuusvaatimuksia.

Palkkaus Y12 määräytyy tarkentavan virkaehtosopimuksen mukaan. Viran tehtäväkohtainen palkanosa on 2346,82 euroa kuukaudessa. Lisäksi maksetaan suoriutumiseen perustuvaa henkilökohtaista palkanosaa enintään 45 % ja kokemusosaa enintään 10 % tehtäväkohtaisesta palkanosasta.

Vakinainen.

Virka on viraston yhteinen. Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014).

Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.

Tehtävään voidaan soveltaa enintään kuuden (6) kuukauden koeaikaa.

ID: 25-584-2021

Mari Vihriälä, Asiakaspalvelupäällikkö, 029 56 58860, mari.vihrialaoikeus.fi

https://haku.valtiolle.fi/Public/Apply.aspx?guidAssignment=dd8c456b-7ca4-421e-ae99-f243af100402&publishCode=TE

País del trabajo: Finlandia.

Número de puestos: 1.

Empleador: Ulosottolaitos.

Instrucciones para solicitar:

Voit hakea työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi alla olevaan osoitteeseen. Mainitse ilmoituksen ID hakemuksessa ja kirjekuoressa.
Postitse: Ulosottolaitos PL 2 / rekryt  00067 Ulosottolaitos

Identificador de la vacante:10749253.

Ver las 581 ofertas de trabajo de Personal de apoyo administrativo : Oficinistas : Secretarios (general) : Secretarios (general) ofertadas.

Ofertas de trabajo similares: