operatore di call center/operatrice di call center

53135 | VENDITORE TELEFONICO INBOUND | Per azienda leader nelle garanzie siamo alla ricerca di un Venditore telefonico Inbound, Full Remote.

La risorsa, inserita nel dipartimento Operations, si occuperà di vendere estensioni di garanzia per elettrodomestici a tutti i clienti finali che chiamano per effettuare una registrazione della garanzia legale, richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto e fuori garanzia o richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale.

Il profilo dovrà possedere le seguenti caratteristiche:

- esperienza nel ruolo e presso call-center di vendita di prodotti o servizi, preferibilmente nel settore telefonia, energia e abbonamenti TV;

- indispensabile l'ottima padronanza dei principali applicativi informatici;

- disponibilità Full- time o Part- time (30h) dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, su turni di 5 giorni lavorativi;

- preferenziale ma non vincolante, una buona conoscenza della lingua inglese;

- ottime capacità di vendita ed un forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi);

- ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti;

- ottime doti comunicative e di ascolto attivo;

- comprensione agile dell'esigenza del cliente;

- attenzione alla qualità;

- capacità di lavorare in team ed abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro.

Inquadramento al II° livello del CCNL Telecomunicazioni + incentivi alla vendita.

Ticket Restaurant.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.