operatore di call center/operatrice di call center

Hai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro dinamico e stimolante? Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente: Addetto/addetta assistenza telefonica Principali responsabilità: Gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale.

Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda.

Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione.

Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento.

Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente.

Requisiti richiesti: Diploma di maturità o qualifica equivalente.

Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali.

Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.

Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo.

Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici.

Orario di lavoro: part-time 20/24 h settimanali, su turni.

Offerta contrattuale: Contratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita professionale.

Candidati e inizia il tuo percorso con noi! Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.

Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n.

198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n.

215 e n.

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