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Trabajo de Empleados de centros de llamadas en Schaffhausen (Suiza)

Kundendienstmitarbeiterin

Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Empleados de centros de llamadas.

Traducción de la profesión: Bürokräfte und verwandte Berufe › Bürokräfte mit Kundenkontakt › Berufe im Bereich Kundeninformation › Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers.

Descripción de la oferta de trabajo:

Ihre Aufgaben

- Unterstützung und Beratung von Kunden in telefonischer oder schriftlicher Form, bei allen Anliegen bezüglich Festnetz und Mobileanschlüssen sowie Internet und IPTV

- Bearbeitung und Bestellung von Neuabonnementen, Dienstleistungen und Geräten sowie Entgegennahme von Mutationsmeldungen

- Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen und Mahnungen, Erstellung von Gutschriften und Rechnungskorrekturen sowie Vereinbarungen zu Ratenzahlungen

- Sperren und Entsperren von Anschlüssen und Wiederaufschaltung von gekündigten Dienstleistungen

- Bearbeitung von Kreditlimiten- und Solvenz anfragen

- Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Ihr Profil

- Sehr gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen in Deutsch

- Hohe Serviceorientierung und gepflegte, freundliche Umgangsformen. Freude und Geschick im Umgang mit unterschiedlichsten Charakteren

- Interesse an Produkten der Telekommunikationsbranche (technisches Verständnis ist ein Plus)

- Flexibilität und positive Einstellung zu Arbeit im Schichtsystem

- Während der Schulungsphase von 8 Wochen setzen wir ein 100%-Pensum voraus.

- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen

- Ausgeprägte Lernbereitschaft und hohe Auffassungsgabe

- Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Selbstmotivation

Rahmenbedingungen

- Fixer Stundenlohn von Fr. 23.21

- Zusätzlich attraktive Benefits

- Professionelle Einarbeitung und Betreuung

- zentraler Arbeitsplatz

País del trabajo: Suiza.

Región: Schaffhausen.

Ver 35 ofertas de trabajo en "Schaffhausen" (Suiza).

Número de puestos: 1.

Empleador: Call4Job Winterthur GmbH.

Instrucciones para solicitar:

maagcall4job.ch , +41 52 269 20 22, http://www.call4job.ch

Forma de contacto:

  • Teléfono: +41 52 269 20 22
  • Sitio web: maagcall4job.ch, +41 52 269 20 22, http://www.call4job.ch

Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 15 de Enero de 2022, y con identificador de la vacante:93f4a3e9-46d3-11ec-9155-baccfefb1517.

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