Sprachgewandte Kundenberater:in 60-80% Basel. Basel-Stadt

Du bist kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Vorteile

•    Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz möglich)

•    Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

•    Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen

•    Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

•    Arbeitspensum 60 - 80% möglich nach der Einschulungsphase, Start im November 2024

Deine Verantwortung

•    Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen

•    Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst support und Rechnungsanfragen

•    Du erfasst die Kundenanliegen im System

•    Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erabeitest passende Lösungen

•    Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr

Dein Profil

•    Deutsch ist deine Muttersprache

•    Du beherrschst Italienisch und/oder Französisch in Wort und Schrift (C1 ist erwünscht)

•    Du hast Freude im Umgang mit Kunden

•    Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team

•    Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg

Ansprechpartner

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email.

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.sagessercallpoint.ch zu Verfügung.

Wir freuen uns auf dich!