Trabajos de teleoperador/teleoperadora en Grecia

Vi mangler en Travel Agent til at starte i det danske team i Athen - Opstartsdato 24. august 2026

Hvilket rejseselskab skal jeg arbejde for?

Singapore Airlines (SIA) er en af verdens førende flyselskaber, der leverer førsteklasses passager- og fragttransporttjenester. Med brands som Singapore Airlines og Scoot opererer virksomheden i Nordasien, Sydøstasien, Sydvestlige Stillehavsområde, Europa, Amerika, Vestasien og Afrika. Hovedkontoret er placeret i Singapore.

Jobprofil:

Som SIA (B2C) agent vil du håndtere indgående opkald og e-mails fra premium-kunder med fokus på individuel kundeservice. Dine opgaver vil primært omfatte:

• Besvarelse af forespørgsler vedrørende bookinger, klager og generel flyinformation.

• Hjælp med ændring af billetter og refunderinger.

• Rådgivning om sæde- eller måltidsvalg samt speciel assistance om bord.

Du vil i gennemsnit arbejde med 6 forskellige værktøjer og håndtere 15-20 kundekontakter dagligt. Træning i bookingværktøjet Amadeus vil blive leveret. Mulighed for opgradering til Tier 2 baseret på kvalifikationer.

Krav:

• Sprogniveau: Dansk

• Engelsk: Minimum B2-niveau for træning og CRM-brug.

• Obligatorisk: Gymnasium eller lignende uddannelse + minimum 6 måneders erfaring med kundeservice.

• Foretrukket: Erfaring inden for luftfarts- eller bookingsbranchen (Amadeus-værktøjet). Erfaring med gæstfriheds-, rejse- eller luftfartsbranchen anses som en fordel.

• Avancerede skriftlige kommunikationsfærdigheder.

• Gode PC-kundskaber (inkl. MS Office).

• Evne til multitasking.

• Skrivehastighed på ≥ 25 ord pr. minut med 100% nøjagtighed.

Vi tilbyder:

• Ingen weekendarbejde.

• Mulighed for remote fra Grækenland efter flere måneder med god performance.

• Intens træningsperiode (næstningsperiode) på 10 dage.

• Mulighed for opkvalificering efter 40 dage i produktion.

• Gratis flybilletter til topperformere (2 stk. pr. år).

• 14 månedslønninger udbetalt om året

Vil du med på holdet? Så grib chancen og ansøg nu! Kontakt os på Renejobhuntworldwide.com eller Cathrinejobhuntworldwide.com

Du kan også allerede nu booke en snak med os via dette link: Book et kald