Europeos.es : Inicio > Oferta de trabajo en Suecia > agente del servicio de asistencia de TIC > It-support På Deltid!
en Español in English auf Deutsch en Français ...
Ofertas de agente del servicio de asistencia de TIC en Suecia
It-support På Deltid!
Clasificación del trabajo: Técnicos y profesionales de nivel medio › Técnicos de la tecnología de la información y las comunicaciones › Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones y asistencia al usuario › Técnicos en asistencia al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones › agente del servicio de asistencia de TIC.
Traducción de la profesión: Arbete som kräver kortare högskoleutbildning eller motsvarande kunskaper › Arbete som kräver kortare högskoleutbildning inom informations- och kommunikationsteknik (IKT) › IKT-tekniker, drift och användarstöd › Datatekniker, service och support.
Descripción de la oferta de trabajo:
Är du en student med tekniskt intresse och vill skaffa dig värdefull erfarenhet inom IT-support? Vill du arbeta i en dynamisk miljö där du får kombinera problemlösning med att utveckla dina IT-kunskaper? Då är detta den perfekta möjligheten för dig att kickstarta din karriär samtidigt som du studerar!
OM TJÄNSTEN
Rollen innebär främst att hantera dagliga service- och supportärenden som inkommit via ärendehanteringssystemet eller telefon. Du kommer att konfigurera datorer, mobiler och surfplattor samt arbeta kontinuerligt med att förbättra processer kopplade till Service Desk och support.
Företaget arbetar huvudsakligen med Microsoft 365-plattformen (e-post, säkerhet och enhetshantering).
ARBETSUPPGIFTER
Arbetsuppgifter
* Lösa dagliga service- och supportärenden som kommer in via vårt ärendehanteringssystem eller telefon.
* Konfigurera datorer, mobiler och surfplattor
* Arbeta med att förbättra processer relaterade till Service Desk och support
VI SÖKER DIG SOM
* Har erfarenhet av Microsoft 365
* Har kunskaper inom Windows och gärna även MAC
* Har erfarenhet av ärendehanteringssystem samt teknisk dokumentation
* Har goda kunskaper inom datorhårdvara, operativsystem och nätverk.
* Är flytande i det svenska språket, muntligt och skriftligt, då språket används dagligen
* Är student eller har annan huvudsaklig sysselsättning om 50%
Det är meriterande om du har
- Relevant utbildning inom IT
- Tidigare arbetslivserfarenhet av servicedesk/Firstline-support
För att lyckas i rollen har du god problemlösningsförmåga och en positiv inställning till att ta itu med utmaningar. Du är även serviceinriktad och strukturerad.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
INFORMATION OM FÖRETAGET
ITKONSULTERNA har funnits sedan 2010 och har som många IT-företag transformerats från ren konsultingverksamhet till IT-tjänsteleverantör. De säljer och jobbar med deras egna komponerade IT-tjänster så som Arbetsplats, Nätverk/Wi-Fi/Infrastruktur, Molnserver och Skrivare. De följer dagens krav och standarder när det gäller tillgänglighet och säkerhet.
País del trabajo: Suecia.
Número de puestos: 1.
Empleador: Academic Work Sweden AB.
Instrucciones para solicitar:
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 17 de Septiembre de 2024, y con identificador de la vacante:29108323.
Ofertas de trabajo similares:
- Är du student och vill arbeta vid sidan av dina studier med IT-support?. Suecia, 13 Sep. 2024.
- First Line Support till stabilt företag i Solna. Suecia, 10 Sep. 2024.
- Supporttekniker till Sveriges största statliga forskningsfinansiär!. Suecia, 10 Sep. 2024.