Ingénieur / Ingénieure système informatique. Luxemburgo

Vous serez les « mains intelligentes » locales (assistance sur appel) et vous allez apporter une amélioration continue à la technologie et aux processus d'Avery Dennison.

Vous allez:

-    Être la personne clé pour toutes les demandes des utilisateurs (support PC) et le support pour les projets spécifiques au site au niveau local. De plus, vous ferez partie de l'équipe européenne de technologie de l'information de l'usine.

-    Assurer la pleine fonctionnalité de tout l'équipement informatique sur le site local.

-    Utiliser votre expertise pour améliorer la productivité dans toutes les tâches quotidiennes.

-    Travailler en étroite collaboration avec d'autres fonctions et équipes informatiques

-    Supporter les systèmes et maintenir les niveaux de service.

-    être l'expert pour la maintenance de l'infrastructure des systèmes et les méthodes de récupération pour les systèmes exécutant MS Windows, MSSQL, VMware, les appareils LAN, les bases de données, les processus d'application.

-    Effectuer des mises à niveau des systèmes pour des raisons de sécurité, de résolution de problèmes, entre autres

-    Fournir un support de troisième niveau et une analyse avancée

-    Exécuter la configuration et la gestion de la capacité de l'infrastructure informatique

-    Fournissez une assistance « intelligente » sur le site et assister d'autres sites à distance.

-    Rechercher, diagnostiquer, dépanner et identifier des solutions pour résoudre les problèmes

-    Maintenir un inventaire précis des équipements informatiques, des logiciels et des licences dans l'outil de gestion des actifs

-    Assistance d'astreinte à des jours définis.