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Hôte/Hôtesse d'accueil - Standardiste H/F (H/F). Yvelines

Demanda de agente telefónico en centralita/agente telefónica en centralita en Yvelines (Francia)

Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Empleados en trato directo con el público › Empleados de servicios de información al cliente › Telefonistas › agente telefónico en centralita/agente telefónica en centralita.

Traducción de la profesión: Employés de type administratif › Employés de réception, guichetiers et assimilés › Employés chargés d’informer la clientèle › Téléphonistes-standardistes.

Descripción de la oferta de trabajo:

La vocation d'ALVERGNAS AUTOMOBILES est de vendre des véhicules d'occasion de qualité au meilleur prix.

Nous voulons trouver notre Hôte(sse) - Standardiste H/F, poste basé sur notre site de Chambourcy.

Vous intègrerez une société attachée à la fidélisation et à la satisfaction de nos clients et avec l'ambition de toujours innover dans son secteur.

Votre mission si vous l'acceptez  

Vous êtes le / l' ambassadeur(drice) de notre Société, le premier contact de nos clients qui se rendent en concession ou appellent. Votre rôle est primordial afin de leurs réserver un accueil de qualité, prendre en charge leur demande et les orienter.

- Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules...),

- Identifier clairement l'attente du client en proposant votre aide et en l'accompagnant.

- Gérer le standard (8 lignes simultanées) et diriger les appels vers les bons interlocuteurs / services concernés ou prendre les messages,

- Saisir, suivre et classer les dossiers administratifs,

- Mettre à jour la base de données,

- Participer à l'amélioration de la satisfaction de nos clients.

Vous êtes ...

- Issu(e) d'une formation BAC +2, vous justifiez d'une première expérience professionnelle sur ce type de poste,

- Reconnu(e) pour votre sens du service, votre relationnel, votre flexibilité et votre gestion du stress,

- Organisé(e) et rigoureux(se),

- Autant à l'aise à l'écrit qu'à l'oral, la maîtrise de l'anglais est un plus,

- Maîtrise du pack Office.

39h/semaine - Horaires de 9h à 18h - Travail le samedi de 10h à 18h - Repos en semaine - 2054.80€ brut mensuel.

Vous êtes motivé(e)s, souriant(e)s et vous avez le sens du service client, rejoignez-nous !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 054,80€ par mois

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien

Programmation :

Période de travail de 8 Heures

Expérience:

Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Exigé)

Langue:

Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

Lieu du poste : En présentiel

País del trabajo: Francia.

Región: Yvelines .

Ver 49 ofertas de trabajo en "Yvelines " (Francia).

Número de puestos: 1.

Experiencia: 1 años.

Con permiso de conducir: b.

Empleador: ALVERGNAS AUTOMOBILES (http://www.alvergnas.com).

Instrucciones para solicitar:

Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/170PGYZ

Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 12 de Marzo de 2024, y con identificador de la vacante:170PGYZ.

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