HOTE ACCUEIL BILLETTERIE (H/F/NB) - 16.02.2023. Seine-et-Marne

Les membres des équipes Billetterie peuvent travailler dans une variété d'endroits, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.

MISSIONS:Accueillir;Conseiller et proposer le billet, le service le plus adapté à nos visiteurs;Améliorer l'expérience de nos Visiteurs en proposant des alternatives ou des solutions;Gérer la gestion des flux des visiteurs avant l'accès aux parcs à thèmes et lors de la sortie du parc.PROFIL:- Être majeur.- Français maitrisé (B2) et anglais intermédiaire (B2) ainsi que d'une troisième langue européenne (B1+/B2)- Capable de travailler efficacement de façon autonome ou en équipe- Position debout prolongée de 2 à 3 heures d'affilée- Excellent sens de l'hospitalité- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement au rythme soutenu- La vitesse, la précision et l'efficacité sont requises et la capacité de bien travailler sous pression.- Capacité à prendre en charge et à résoudre des situations Visiteur- Réceptif aux demandes spéciales- Enthousiaste à l'idée d'interagir et d'aider les Visiteurs.- Capable de prendre des décisions indépendantes pour nos Visiteurs- Auto-dirigé (peut accomplir des tâches avec un minimum de supervision)- Désireux de suivre les instructions et de prendre des directives- Flexible/adaptable- Soutien d'autres acteurs travaillant dans votre équipe- Peut accomplir des tâches répétitives tout en maintenant la qualité- Excellentes aptitudes à la communication verbale- Volonté de travailler à l'extérieur même par mauvais temps- Doit être flexible et capable de travailler sur une variété d'horaire, y compris les fins de semaine, les jours fériés et les événements spéciaux.- Exécuter toutes les fonctions liées au travail d'une manière cordiale et amicale, en s'engageant à dépasser les attentes des clients.PRÉREQUIS:- Être disponible sur une amplitude horaire de 6h30  à 02h00;- Être disponible du lundi au dimanche, vacances scolaires et jours fériés.AVANTAGES:- Plannings de 35 heures / semaine visibles trois semaines en avance- Heures supplémentaires récupérées ou payées- Accès à des évènements exclusifs Cast Members (soirées de Noël, Fun Run, Yoga Day )- Réductions tarifaires sur les boutiques, hôtels et restaurants de notre Destination- Comité d'entreprise avec de nombreuses réductions ou tarifs avantageux (Vacances, cinéma, achats )...Poste en CDD ou CDI selon profil.Réunion d'information et session de recrutements prévue le 16 Février 2023.