Ofertas en Grecia de agente de centro de atención al cliente

Dansktalande Kundsupportspecialist – Flytthjälp & Support ingår

Plats: Aten, Grekland (flytthjälp tillhandahålls)

Avdelning: Fritid, Resor & Turism

Anställningsform: Heltid

Om rollen:

Är du flytande i danska och brinner för kundservice? Vi söker en engagerad kundsupportspecialist som kan leverera enastående service och effektivt lösa kundförfrågningar. När vår kundbas fortsätter att växa behöver vi skickliga medarbetare som kan stärka kundlojaliteten och minska avhopp.

Arbetsuppgifter:

    Ge exceptionell och konsekvent kundservice genom snabb och noggrann support.

    Använda dataanalys för att proaktivt engagera kunder och säkerställa deras framgång med vår produkt eller tjänst.

    Utnyttja projektledningsfärdigheter för att samarbeta med teamet och bidra med idéer som förbättrar kundnöjdheten.

    Merförsäljning och korsförsäljning av tjänster för att öka kundvärdet.

    Samarbeta internt för att representera kundens röst och säkerställa att deras behov tillgodoses i alla kontaktytor.

    Bygga starka kundrelationer, analysera problem och driva lösningar.

Kvalifikationer:

    Modersmål: Danska.

    Avancerade kunskaper i engelska.

    Utmärkta kommunikations-, presentations- och problemlösningsförmågor.

    Erfarenhet av att hantera kundförväntningar och lösa eskalerade ärenden.

    Stark förmåga att följa upp och engagemang för att uppnå positiva kundresultat.

    Förmåga att arbeta i team och samarbeta effektivt.

    Villighet att flytta till Aten.

    EU-pass krävs.

Förmåner – Flytthjälp & Support ingår:

    Konkurrenskraftig lön med 14 månatliga utbetalningar per år.

    Omfattande relocation-paket, inklusive två veckors betalt boende, flygbiljetter och hjälp med dokumentation.

    Månatlig prestationsbaserad bonus.

    Sjukförsäkring och andra förmåner.

    Karriärmöjligheter och intern utveckling.

    Full utbildning av certifierade instruktörer.

    Gratis onlinekurser i grekiska.

    Internationell och mångkulturell arbetsmiljö.



Om du brinner för att skapa fantastiska kundupplevelser och är redo för ett nytt äventyr i Aten, ser vi fram emot att höra från dig!