Ir a la versión más ligera, para móviles

Europeos.es : Inicio > Empleo en Bélgica > Empleados de centros de llamadas > Customer Service(m/v)

en Español in English auf Deutsch en Français ...

Customer Service(m/v). Arr. Halle-Vilvoorde. Bélgica

Trabajar en Bélgica (Arr. Halle-Vilvoorde) de Empleados de centros de llamadas

Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo : Empleados en trato directo con el público : Empleados de servicios de información al cliente : Empleados de centros de llamadas.

Administratief personeel : Klanten bedienend personeel : Klantenvoorlichters : Callcentermedewerkers, inkomende berichten

Descripción de la oferta de trabajo:

Taken:

Klaar om elke dag minstens 10 keer "ik heb het probleem opgelost te roepen"?

Onze klant is een grote speler in de dienstverlenende sector. Het verzenden van pakketjes, vrachtbrieven en documenten is voor hen de dagelijkse activiteit. Om hun Customer Care Team te versterken, zijn zij opzoek naar een dynamische en spontane Customer Service medewerker die Belgische klanten kan ondersteunen.

  • Als je liever de telefoon laat rinkelen om daarna een berichtje te sturen, dan is dit niet de drive die wij zoeken. Onze klant kijkt uit naar een communicatief sterk persoon, zowel online als offline. Mondigheid met een vrolijke toets, dàt is wat ze nodig hebben.
  • Je bent verantwoordelijk voor:
  • Het beantwoorden van accuraat inkomende vragen (telefonisch, via mail, chat¿) De vragen kunnen gaan over de status van zendingen, tools & services, product-en tariefinformatie¿ Ook liefdesbrieven en kattenbellen worden beantwoord. Je stelt je meteen in de plaats van de klant om zo snel mogelijk tot de beste oplossing te komen. Je toont begrip en empathie om elke klant als een koning te aanschouwen.
  • Indien er uitzonderingen of problemen zijn met zendingen, bel je proactief de klant op om hen te informeren en te adviseren. Zo creëer je meteen een eerlijke en vertrouwelijke band.
  • Je spot meteen verkoopkansen en laat deze niet aan je voorbijgaan als potentiële klanten bellen. Verder beschik je over een memoriserend talent, waardoor je op korte termijn het productgamma vlotjes onder de knie krijgt. Op deze manier koppel je nadien heel gemakkelijk de juiste service aan de vraag van de klant.
,

 

  • Je hebt een eerste ervaring als klantendienstmedewerker of je hebt een relevante ervaring binnen de logistieke sector als student, stagiair¿
  • Je springt gemakkelijk van Nederlands naar Frans en van Frans naar Engels en omgekeerd.
  • Communicatie is jouw grootste troef.
  • Doelgericht & resultaatgericht zijn twee woorden die bij jou op de eerste plaats komen.
  • Je bent zeer klantgericht met andere woorden; je hebt aandacht voor het gemak van de klant.
  • Je bent een echte teamplayer en houdt van een frisse groepsgeest.
  • 2200

País del trabajo: Bélgica.

Región: Arr. Halle-Vilvoorde.

Ver 189 ofertas de trabajo en "Arr. Halle-Vilvoorde" (Bélgica).

Número de puestos: 1.

Tipo de puesto: Contratación directa.

Experiencia: 1 años.

Tipo de contrato: Jornada completa.

Empleador: XPE GROUP.

Instrucciones para solicitar:

een motivatiebrief en een C.V. te versturen via e-mail xpe-group.net" rel="nofollow">maarten.vandenhoutexpe-group.net

Identificador de la vacante:1033701.

Ver las 938 ofertas de trabajo de Personal de apoyo administrativo : Empleados en trato directo con el público : Empleados de servicios de información al cliente : Empleados de centros de llamadas ofertadas.

Ofertas de trabajo similares: